Sociālā mārketinga izmantošana Latvijas Ģimenes plānošanas un seksuālās veselības asociācijas "Papardes zieds" darbībā

Nr.	Chapter	Page.
	IEVADS	4
1.	SOCIĀLĀ MĀRKETINGA JĒDZIENS	7
1.2.	Sociālo problēmu rašanās iemesli	7
1.1.	SOCIĀLAIS MĀRKETINGS UN TĀ VĒSTURE	9
1.1.1.	Sociālā mārketinga loma	11
1.1.2.	Sociālā mārketinga vēsture	11
1.1.3.	Sociālā mārketinga un komerciālā mārketinga salīdzinājums	13
2.	SOCIĀLĀ MĀRKETINGA ELEMENTI	15
2.1.	Koncentrēšanās uz mērķauditoriju	15
2.2.	Sociālā mĀrketinga process	16
2.2.1.	Klausīšanās (listening)	16
2.2.2.	Plānošana (planning)	17
2.2.3.	Iepriekšēja pārbaude (pretesting)	17
2.2.4.	Īstenošana (implemention)	17
2.2.5.	Monitorings (monitoring)	17
2.2.6.	Uzlabošana (revise)	18
2.3.	Sociālā mārketinga stratēģija	18
2.3.1.	Produkts	18
2.3.2.	Cena	19
2.3.3.	Vieta	19
2.3.4.	Veicināšana	19
3.	SOCIĀLĀ MĀRKETINGA MODEĻI NVO REPRODUKTĪVĀS VESELĪBAS VEICINĀŠANAS PROGRAMMĀM	20
3.1.	NVO modelis	20
3.1.1.	NVO modeļa priekšrocības un ierobežojumi	21
3.2.	Ražotāja modelis	22
3.2.1.	Ražotāja modeļa priekšrocības un ierobežojumi	23
3.3.	Jaukta pieeja	24
3.3.1.	Jauktas pieejas priekšrocības un ierobežojumi	24
3.4.	Atbilstoša modeļa izvēle	25
3.4.1.	Saderība ar projekta mērķiem	26
3.4.2.	Finanšu apsvērumi	26
3.4.3.	Tirgus stāvoklis	27
3.4.3.	Potenciālie sadarbības partneri	27
4.	DARBA GAITA UN IZMANTOTĀS PĒTNIECĪBAS METODES	29
5.	SOCIĀLAIS MĀRKETINGS ASOCIĀCIJAS "PAPARDES ZIEDS" DARBĪBĀ	30
5.1.	SOCIĀLĀ MĀRKETINGA DARBĪBAS VIRZIENI ASOCIĀCIJĀ "PAPARDES ZIEDS"	31
5.2.	IZMANTOTAIS SOCIĀLĀ MĀRKETINGA MODELIS ASOCIĀCIJAS "PAPARDES ZIEDS" DARBĪBĀ	36
	NOBEIGUMS	38
	IZMANTOTĀS LITERATŪRAS SARAKSTS	39
	Pielikums NR 1	40
	Pielikums NR 2	41
	Pielikums NR 3	43
	Pielikums NR 4	44
	Pielikums NR 5	45
	Pielikums NR 6	53

Sociālās problēmas (social problems) jau gadsimtiem ilgi ir sastopamas ikvienā sabiedrībā visā pasaulē, kā attīstītās tā arī nabadzīgās valstīs. Mainīgais lielums šajā sistēmā ir nozīmīgums, kādu sabiedrība piedēvē katrai sociālajai problēmai konkrētajā laikā. Mainās sabiedrība un mainās arī sociālās problēmas, kurām tiek pievērsta sabiedrības uzmanība.
Organizācijas, kuras veicina sabiedrības veselību, cenšas risināt šis problēmas un mainīt sabiedrības uzvedību. Mūsdienās pastāvošās sociālās problēmas ir vardarbība, nepilngadīgo grūtniecība, seksuāli transmisīvās slimības, narkotikas, alkohols, smēķēšana un vides piesārņošana. To cēlonis ir meklējams visapkārt – cilvēku populācijas pieaugumā, ģimenes struktūras trūkumā, narkotisko vielu popularitātes pieaugumā un vairākos citos veicinošajos faktoros. Vislielākās sociālās problēmas ir saistītas ar jauniešiem, tādēļ arī visnozīmīgākā auditorija ir tieši jaunieši, kurus ir grūti sasniegt ar dažādām kampaņām. Bieži vien veidotās reklāmas kampaņas cīņai pret kādu no sociālajām problēmām gūst tieši pretēju efektu, jo daļai no jauniešiem ir raksturīgs dumpīgums un vēršanās pret sabiedrības vispārpieņemtajām normām un aizliegumiem.
Arī Latvijā nozīmīgs sociālo problēmu loks, ir saistīts ar jauniešu seksuālo un reproduktīvo veselību (turpmāk tekstā SRV). Piemēram, 46 % no HIV inficētajiem Latvijā ir jaunieši vecumā no 15 līdz 24 gadiem. Ņemot vērā sociālo problēmu aktualitāti, nepieciešams mainīt sabiedrības attieksmi pret seksuālo un reproduktīvo veselību Latvijā. Ar šo problēmu - jauniešu SRV, HIV/ AIDS un STI, SRV pieejamību, nevēlamu grūtniecību un abortu skaitu samazināšanu, lobēšana un sabiedrības viedokļa veidošana - risināšanu nodarbojas Latvijas Ģimenes plānošanas un seksuālās veselības asociācija “Papardes zieds” (turpmāk tekstā asociācija „Papardes zieds”). Asociācija darbojas, lai tiktu īstenotas katra indivīda seksuālās un reproduktīvās tiesības, lai katram būtu pieejami kvalitatīvi pakalpojumi un izvēle tiktu izdarīta, balstoties uz kvalitatīvu informāciju.1
Valdība un nevalstiskās organizācijas (NVO) izmanto dažādas metodes, lai, rosinot sabiedrības uzvedības maiņu, tādējādi risinot sociālās problēmas. Viena no šīm metodēm ir sociālais mārketings, kuru aplūkošu savā darbā, analizējot asociācijas „Papardes zieds” veiktās aktivitātes 2006.gadā. Līdzīgi kā komercsektorā mārketings pārdod preces un pakalpojumus, tā arī sociālā mārketinga praktiķi „tirgo” uzvedības maiņu (bahavior change), tiecoties uzlabot sabiedrības dzīves kvalitāti. NVO ir izstrādāti trīs sociālā mārketinga modeļi reproduktīvas veselības veicināšanas programmu izstrādei: 1) NVO modelis, 2) ražotāja modelis, 3) jaukta tipa modelis. Savā
Pētījuma objekts – Asociācijas „Papardes zieds” realizētās aktivitātes 2006. gadā.
Darba mērķis – izmantojot pieejamo zinātnisko literatūru un intervijās iegūto informāciju, sniegt izpratni par sociālā mārketinga jēdzienu un raksturot Asociācijas „Papardes zieds” izmantoto sociālā mārketinga modeli.
Darba uzdevumi:
Iepazīties ar teorētisko literatūru par sociālo mārketingu;
Sniegt detalizētu ieskatu sociālā mārketinga attīstības vēsturē un darbības pamatprincipos;
Apzināt un analizēt sociālā mārketinga modeļus reproduktīvās veselības veicināšanas programmās;
Izvērtēt, kurš no sociālā mārketinga modeļiem, kas izveidoti nevalstisko organizāciju vajadzībām, atbilst asociācijas „Papardes zieds” darbības pamatprincipiem, virzieniem un mērķiem.
Analizēt kā sociālais mārketings tiek realizēts Asociācijā „Papardes zieds”, kādi ir tā trūkumi un kādas ir attīstības iespējas.
Darba hipotēze – Asociācija „Papardes zieds” sociālā mārketinga programmu plānošanā izmanto jaukto reproduktīvās veselības veicināšanas modeli.