Проект коррекции имиджа страховой компании "ВТА" Даугавпилсского филиала

Проблемная ситуация: Страховая компания „ВТА” свою деятельность в городе Даугавпилс начала одной из первых, занимая при этом, два небольших кабинета по улице Саулес. За свою шестнадцатилетнюю деятельность фирма крепла, разрасталась и на данный момент имеет две «торговых» точки, что не мало важно для города Даугавпилс. За эти годы экономическая ситуация в стране менялась, на рынке страхования появляются новые компании – конкуренты. Конкурентоспособность, как продуктов страхования, так и самих страховых компаний в Латвии с каждым годом увеличивается. В условиях кризиса конкурентными оказываются компании, которые в сложной экономической ситуации смогут не только удержать своих клиентов, но и привлечь новых более выгодными условиями и конкурентоспособными ценами. Во время кризисного обострения конкуренции руководству Даугавпилсского филиала SIA „ВТА”, приходится ставить перед собой и решать все больше задач для успешного функционирования и повышения эффективной работы имиджа своей кампании, для финансовой стабильности и конкурентоспособности компании на рынке страхования.
Проблема: Как выявить текущий (сложившийся) имидж Даугавпилсского филиала компании „ВТА” и разработать рекомендации по его усилению.
Цель дипломной работы: Разработать проект коррекции имиджа страховой компании Даугавпилсского филиала „ВТА” и дать рекомендации по усовершенствованию его эффективности.
Задачи:
1.Ознакомиться с маркетинговыми коммуникациями и их видами;
2.Рассмотреть имидж как важную составляющую единицу маркетинговых коммуникаций;
3.Выявить методы создания имиджа и рассмотреть его составляющие;
4.Проанализировать мировые примеры эффективности имиджа;
5.Рассказать о компании ВТА, проанализировав фирменный стиль этой компании;
6.Выявить целевую аудиторию, провести анкетирование;
7.Произвести анализ конкурирующих компаний;
8.Провести SWOT-анализ страхового общества ВТА;
9.Обобщить анализ исследовательских результатов;
10.Определить цель и задачи для проекта PR – кампании;
11.Определить бюджет PR – кампании;
12.Сделать оценку эффективности PR – кампании.…