Secinājumi
1. SIA „Antaris” veikalā tiek realizētas gan pārtikas, gan nepārtikas ikdienas pieprasījuma preces, kā arī dzīvnieku barība
2. Uzņēmumā strādā kvalificēti un pieredzējuši darbinieki, kas jūt atbildību par sava darba rezultātiem. Vidējā līmeņa vadītāji regulāri iziet apmācību. Visiem darbiniekiem ir medicīniskās veselības apdrošināšanas kartes.
3. Uzsākot darbu uzņēmumā, katrs tā darbinieks tiek iepazīstināts ar pārtikas higiēnas prasībām un personīgās higiēnas prasībām, kuras ir jāievēro, lai nepieļautu izplatāmo produktu nekaitīguma un kvalitātes negatīvu ietekmēšanu.
4. Uzņēmuma struktūra ir ļoti elastīga, jebkurš no vadošā personāla ir lietas kursā par uzņēmuma darbību un ir spējīgs aizstāt jebkuru iztrūkstošo darbinieku, sniegt nepieciešamo informāciju klientam.
5. SIA „Antaris” veikalā ik nedēļu tiek rīkotas akcijas un atlaides.
6. Ar daudziem piegādātājiem SIA „Antaris” sadarbojas jau ilgstoši un ir izveidojušies ļoti labi kontakti.
7. Uzņēmuma taktiskais mērķis ir panākt veikala apgrozījuma un peļņas palielināšanos par 5%. Samazināt iztrūkumus un zādzību skaitu veikalā. Lai panāktu zādzību samazināšanos veikalā ir uzstādītas novērošanas kameras, kas ir ievērojami palīdzējis šī mērķa realizēšanai.
8. Pārdevējas pienākumi- preces pieņemšana, novietošana tirdzniecības zāle, tirdzniecības zāles uzturēšana kārtība, veikala tīrīšana, preču pārdošana, preču pasūtīšana. Pārdevējām ir pienākums sekot līdzi, lai veikalā nebūtu zādzības un iztrūkumi, tas ietilpst viņu darba pienākumā, ja viņas to neizdara, tad darba devējam ir tiesības atvilkt pārdevējām no algas.
9. Svarīgi ir precīzi izprast, kādas ir klienta vajadzības pēc papildus vērtības: to izprotot uzņēmums var kļūt labāks par konkurentiem.
Priekšlikumi
• Samazināt rūpniecības preces, liekot uzsvaru tikai uz pārtikas precēm.
• Veikalam izstrādāt darba plānu, pēc kā vadīties veikala darbiniekiem.
• Plānošanu veikt, orientējoties uz nākotni un augošajām prasībām, atbilstoši zinātnes sasniegumiem, lai atvieglotu cilvēku vajadzību sasniegšanu.
• Pilnveidot klientu apkalpošanas servisu, apmācot darbiniekus saskarsmē ar klientiem.
• Saglabāt esošās pozīcijas Latvijas tirgū, regulāri sekojot līdzi jaunākajām tendencēm un vajadzībām.
• Lai saglabātu sev izdevīgus nosacījumus, ar piegādātājiem regulāri jākontaktējas, jāvērtē sadarbība un vajadzības gadījumā jāpārrunā un jārisina problēmas.
• Veikala darbiniekiem jāprot strādāt komandā.
…
