Ievads
Latvijas sabiedrība kopumā ir ļoti dažāda, jo katrs cilvēks ir individualitāte – ar savām domām un uzskatiem -, tāpēc katram uzņēmumam sabiedriskās domas veidošanas un attīstīšanas pasākumi ir smags pārbaudījums. Šajā gadā arī SIA „Lattelecom” uzsāka kampaņu, kuras mērķis ir informēt cilvēkus par šī uzņēmuma piedāvātajiem pakalpojumiem.
Darba mērķis ir izpētīt sabiedriskās domas veidošanas paņēmienus, kurus izmanto SIA „Lattelecom”, lai popularizētu savus pakalpojumus un pozicionētu tos kā inovācijas.
• Apzināt SIA „Lattelecom” mērķus un stratēģijas;
• Iepazīties ar SIA „Lattelecom” piedāvātajiem pakalpojumiem;
• Izpētīt sabiedriskās domas veidošanas un attīstīšanas priekšrocības un trūkumus, mērķus un metodes;
• Izpētīt kādus paņēmienus izmanto SIA „Lattelecom”, lai veidotu sabiedrisko domu par uzņēmumu un tā sniegtajiem pakalpojumiem.
Darbā tiks izmantotas gan teorētiskās, gan empīriskās metodes, ar kuru palīdzību tiks izdarīti secinājumi par SIA „Lattelecom” sabiedriskās domas veidošanas pasākumiem gan apkopojot statistikas datus, gan paša uzņēmuma sniegto informāciju.
Tiks apkopota teorētiska informācija, lai izprasu sabiedriskās domas veidošanas būtību. Tas ļautu izdarīt secinājums par to cik efektīvi SIA „Lattelecom” to izmanto praksē.
Rakstot šo darbu, plānoju izmantot mārketinga teorijas literatūru, kā arī interneta resursus, kur, balstoties uz SIA „Lattelecom” sniegto informāciju, tiks izdarīti secinājumi par šo uzņēmumu un tā sniegtajiem pakalpojumiem.
1. SIA „Lattelecom” vēsture, struktūra, mērķi un stratēģijas
Lattelecom ir lielākais elektronisko pakalpojumu sniedzējs Latvijā. SIA Lattelecom ir dibināta 1994.gadā. Uzņēmums piedāvā integrētus elektronisko sakaru un IT pakalpojumus, sniedz telekomunikāciju, tīklu projektēšanas un izbūves pakalpojumus. Lattelecom nodrošina arī datu pārraides un IT infrastruktūras risinājumus, interneta un kontaktu centra pakalpojumus, kā arī biznesa procesu ārpakalpojumus.
…
