Tirgus izpēte SIA "Irve"

SECINĀJUMI UN PRIEKŠLIKUMI
• Uzņēmuma galvenie darbības pamatprincipi ir pakalpojumu kvalitāte, ērts serviss, attīstība
• Galvenie darbības virzieni ir Apģērba tīrīšana; Veļas mazgāšana; Darba apģērbu un veļas noma; Darba apģērbu tirdzniecība; Kreklu individuālā šūšana; Šūšana pēc individuāla pasūtījuma; Apģērbu labošana
• Vidējais nodarbināto skaists 2010.gadā bija 118 cilvēki, vecumā no 20 – 70 gadiem.
• Uzņēmuma izpildvaru jeb augstāko pārvaldību veido: Direktors, Pārdošanas direktors, Ražošanas direktors, Galvenā grāmatvede, Kvalitātes vadītājs.
• Īpaša uzmanība tiek veltīta iegādājamiem materiāliem, kas nodrošina IRVE pamatfunkciju – apģērbu tīrīšanu un labošanu, veļas mazgāšanu, darba apģērbu un kreklu šūšanu un tirdzniecību, tekstilizstrādājumu nomu.
• Jāizskata jautājumi par pakalpojuma procesa izpildi, kas saistīti ar klientu sūdzībām (nav iztīrīts apģērbs kā vēlētos u.c.), kā arī informāciju no meistariem un klientu menedžera.
• Jāizstrādā klientu datu bāzi, tā varēs uzzināt klientu vēlmes, kādi klienti vairāk izmanto šo pakalpojumu, ko viņi vairāk pasūta.

…