3. Tirgus analīze
3.1.Tirgus raksturojums un iespējas
Uzņēmumam ir lielas iespējas attīstīties, jo tiek piedāvātas lētas grāmatas svešvalodās. Katru dienu tiktu apkalpoti liels daudzums klientu, jo mūsdienas valodu zināšanas ir nepieciešamas lai izcīnītu augstu vietu sabiedrībā un lētas svešvalodas grāmatas atrast ir grūti.
3.2.Blakus faktori
Visvairāk uzņēmumu ietekmē klientu apmierinātība ar kvalitāti un apkalpošanu, tāpēc svarīgi būt informētiem par konkurentu piedāvātajām cenām, kvalitāti un atlaidēm. Viens no uzdevumiem šīs informācijas izzināšanai ir regulāra (vismaz reizi mēnesī) konkurentu piedāvājuma izpēte elektroniski jeb viņu interneta adresēs un praktiski jeb apmeklējot viņu filiāles, kas ir tuvu mūsu uzņēmuma filiālēm.
Lai pētītu esošo klientu apmierinātību, var notikt regulāra ap 50 patērētāju aptauja, caur kuru būtu iespējams uzzināt, kas patērētājus apmierina visvairāk un kādas preces vai pakalpojumi klientus neapmierina. Šīs aptaujas var veikt kāds no filiāļu konsultantiem sava darba laikā vismaz reizi divās nedēļās.
3.3.Pārdošanas apjoma plāns
Galvenā uzņēmuma mērķa auditorija ir klienti vecumā no 15 līdz 30 gadiem, jo tieši šajos vecumos ir raksturīga interese par svešvalodām. Grāmatas bērniem ir galvenokārt paredzētas 5-12 gadu veciem bērniem, vai arī jaunākiem, ja viņi prot lasīt.
Vidējais pārdošanas apjoms tiek plānots, vismaz sākumā apmēram 4 vai 5 grāmatas dienā, popularitātei pieaugot skaitlis varētu pieaugt līdz 20 līdz 30 grāmatām dienā.
Preču kvalitāte tiks rūpīgi pārbaudīta un tiks veikti pasūtījumi tikai no augstvērtīgiem piegādātājiem. Lielākoties piegādātāji būs no angļu, vācu, franču un spāņu piegādātājiem .
Uzņēmuma darbības sākumā cenas tiks noteiktas zemākas nekā konkurentiem, bet augstākas par ražotāju cenām, lai pievilinātu klientus, bet tajā pašā laikā gūtu peļņu. Cenas būs adekvātas un pircējiem pieejamas.
Galvenās problēmas no pircēju viedokļa varētu būt tas, ka liela daļa grāmatas būs lietotas, tāpēc svarīgi ir iepirkt grāmatas ar pēc iespējas lielāku kvalitāti. Lai mazinātu kvalitātes faktora ietekmi, tiks iepirktas pēc iespējas vairākas grāmatas, kuras citos veikalos nemaz nav pieejemas.
…
