Права и обязанности потребителей

Говоря об основных правах потребителя, нельзя не вспомнить речь Джона
Кеннеди, где 15 марта 1962 президент США провозгласил 4 основных права потребителя: право на выбор,
-право на безопасность,
-право быть выслушанным,
-право на информацию.
Затем в резолюции Генеральной Ассамблеи ООН“ Руководящие принципы защиты интересов потребителей” состоявшейся и принятой 9 апреля 1985 года, которая закрепила 8 основных прав потребителя добавив к вышеизложенным
-право на потребительское образование,
-право на удовлетворение базовых потребностей,
-право на качество, право на возмещение ущерба.
Законодательство защищает права потребителя и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми - увы! - нам приходится сталкиваться слишком часто. Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу (оказать услугу).…