Pakalpojumu rezervēšanas iespēju attīstība Daugavpils viesnīcās

Secinājumi un priekšlikumi
Studiju darba izstrādes gaitā autorei radās šādi secinājumi:
1. Jebkura viesnīca, kā pilnīgs tirgus dalībnieks ir spiesta mainīties un attīstīties, saskaņa ar mainīgajiem apstākļiem. Naktmītņu produkta pieprasījums, atkarīgs no spējas konkurent ar citiem tehnoloģiski attīstītiem natsmītņu piedāvājumiem.
2. Naktmītņu mājās lapas ir marketinga rīks ar daudzam iespējam, ka iegūt informāciju no viesiem par apkalpošanas un produktu izmantošanu apmierinātību, kā arī paradīt viesnīcas iespējas un priekšrocības ar visādu jauninājumu palīdzību (piemēram, iespēja apskatīties viesnīcu 3D režīmā).
3. Mūsdienu cilvēks ļoti saistīts ar mobilo telefonu, kurš ļoti atvieglo dzīvi. Cilvēkam nav jātere laiku un caur telefonu var izdarīt vairākas darīšanas uzreizs. Tāpēc ir svarīgi, lai naktsmītnem būtu mobilas aplikācijas, kas ļautu klientam rezervēt naktmītņu numuru vair pakalpojumu netērējot uz to daudz laikā. Un tas var būt iemesls klientam izvēlēties tieši tādu naktmītņi.
4. Daudzās sfērās datori maina darbiniekus. Un vadība izvēlās datoru priekš cilvēkā, jo tas samazina izmaksas, taupa darbinieku laiku un rada sava veida ērtības klientam. Tāpēc, arī viesu uzņemšanas dienests ir datorizēts un ir izgudrots pašapkalpošanās kiosks, kur viesis var pats piereģistrēties, vai izreģistrēties īsā laikā bez personāla palīdzības.
5. 60% Daugavpils naktmītnem ir savas mājās lapas.
6. 60% Daugavpils naktsmītņu izmanto elektroniskas rezervēšanas sistēmas. Vispopulārākas ir booking un expedia.
7. Tikai 20% Daugavpils naktmītnem ir izstrādātas mobilas aplikācijas pakalpojumu rezervēšanai.
…