Add Papers Marked0
Paper checked off!

Marked works

Viewed0

Viewed works

Shopping Cart0
Paper added to shopping cart!

Shopping Cart

Register Now

internet library
Atlants.lv library
FAQ
1,99 € Add to cart
Add to Wish List
Want cheaper?
ID number:852274
 
Author:
Evaluation:
Published: 02.05.2010.
Language: Latvian
Level: College/University
Literature: n/a
References: Not used
Extract

Šveicari, tāpat pazīstami arī kā portjē un porteri, ir pirmie viesnīcas darbinieki, kurus ierauga dodoties viesnīcā. Tieši šveicari rada pirmo iespaidu par viesnīcas personālu. Neapšaubāmi, ka šveicaram ir ar platu smaidu jāver vaļā viesnīcas durvis viesiem un jāpiedāvā palīdzību bagāžas nešanā. Šveicaram ir jābūt laipnam un pietiekami izveicīgam, taču neuzbāzīgam. Šveicaram ir jāzina viss par viesnīcu, tās vēsture, brokastu laiki, papildpakalpojumi utt., lai viesim varētu īsināt laiku ceļā uz recepciju vai numuru, vai arī atbildot uz viesa interesējošiem jautājumiem.
Līdzīgi kā administratoram, arī šveicaram ir jārada par viesnīcu priekšstats, ka viesis būs vienmēr laipni gaidīts atkal tajā pašā viesnīcā.
Patiesībā, šveicaram ir jāzina tik pat daudz, cik administratoram, jo ierastā hierarhija ir tāda, ka pēc kāda laika, pavadīta šveicara amatā, viņu paaugstina par administratoru.…

Author's comment
Load more similar papers

Atlants

Choose Authorization Method

Email & Password

Email & Password

Wrong e-mail adress or password!
Log In

Forgot your password?

Draugiem.pase
Facebook

Not registered yet?

Register and redeem free papers!

To receive free papers from Atlants.com it is necessary to register. It's quick and will only take a few seconds.

If you have already registered, simply to access the free content.

Cancel Register