Kontroles pamati un kontroles efektivitāte

Snieguma/darba (performance) mērījumi ir svarīga organizācijas kontroles sistēma, kurai izšķir piecas patstāvīgas lomas:
1. Pārliecināties par standartu, kurus nav iespējams saskaņot, savstarpēju atbilstību, piemēram, reglamenta un nozares asociācijas standartu atbilstību;
2. Vispārīgo organizācijas „dzīvībai svarīgu pazīmju” kontrolēšana, izsakot brīdinājumus par iespējamām problēmām nākotnē, kas var ietekmēt nākotnes rādītājus, piemēram, klientu sūdzību skaita palielināšanos.
3. Datu nodrošinājums plānošanas un lēmumu pieņemšanas procesiem, kā arī atbalsta „ģeneratīvu” apmācību;
4. Asistē stratēģijas ieviešanas procesu, kontrolējot, cik lielā mērā un kuri stratēģiskie mērķi un nozīmīgi posmi tika sasniegti;
5. Jāinformē vadītāji un darbinieki, par uzņēmuma prioritātēm un vēlamiem rezultātiem.
Visām šīm lomām ir jābūt ņemtam vērā, lai veiksmīgi veiktu snieguma analīzi. Nevar atšķirt kādu vairāk svarīgu un mazāk nozīmīgas lomas. Šāda pieeja pieder pie holistiskās pieejas, kas spēj nodrošināt vispilnīgāko funkciju izpildi.
Efektivitāte lielā mērā ir atkarīga no uzņēmuma stratēģijas esamības, un tās kontroles.…