Add Papers Marked0
Paper checked off!

Marked works

Viewed0

Viewed works

Shopping Cart0
Paper added to shopping cart!

Shopping Cart

Register Now

internet library
Atlants.lv library
FAQ
2,49 € Add to cart
Add to Wish List
Want cheaper?
ID number:258445
 
Author:
Evaluation:
Published: 03.12.2005.
Language: Latvian
Level: Secondary school
Literature: n/a
References: Not used
Extract

1. Preču kvalitāte, tās rādītāji
Kvalitāte ir filozofiska kategorija un tā nozīmē kāda priekšmeta, parādības, procesa noteiktību, kuras dēļ tas ir tieši šis nevis cits priekšmets, parādība vai process. Preču [pakalpojumu] kvalitāte ir īpašības, labums, ko patērētājam spēj dot konkrēta prece [pakalpojums]. Kvalitāte ir tā, kas rāda, ka prece derīga patēriņam un sniegtais pakalpojums apmierina tā pircēju.
Preces [pakalpojuma] derīgums ir patērētāja apmierinātības pakāpe, ko tam sniedz konkrēta prece vai pakalpojums. Par preces derīgumu var runāt attiecībā uz noteikta lietojuma preci vai pakalpojumu. Derīgumu precēm [pakalpojumiem] veido to pazīmes.
Preces [pakalpojuma] pazīme ir kvalitatīvu un kvantitatīvu īpašību raksturojums. Katrai precei [pakalpojumam] var būt vairākas pazīmes, piem. apģērbiem var būt šādas pazīmes: izmērs, augums, krāsa, atbilstība modei u.c.
Preču kvalitātes novērtēšanai izmanto kvalitātes rādītājus, kas ir skaitlisks pazīmju raksturojums. Preču kvalitātes rādītāji tāpat kā pazīmes katra lietojuma precēm ir atšķirīgas, bet var atrast arī kopīgus rādītājus. Pie tādiem pieder: preces atbilstība kvalitātes normām [standartiem], sertifikāta esamība precei vai pakalpojumam, reklamāciju daudzums, ko preču ražotājs vai pakalpojumu sniedzējs ir saņēmis par nekvalitatīvu preču piegādi un pakalpojumu sniegšanu. Pēdējais rādītājs raksturo uzņēmuma darbu no sliktās puses.

Author's comment
Work pack:
GREAT DEAL buying in a pack your savings −4,48 €
Work pack Nr. 1134825
Load more similar papers

Atlants

Choose Authorization Method

Email & Password

Email & Password

Wrong e-mail adress or password!
Log In

Forgot your password?

Draugiem.pase
Facebook

Not registered yet?

Register and redeem free papers!

To receive free papers from Atlants.com it is necessary to register. It's quick and will only take a few seconds.

If you have already registered, simply to access the free content.

Cancel Register