Organizācijas pētījums

• Resursi:
1. Cilvēkresursi – darbinieki: direktori, pastnieki, pārvedēji, šķirotāji; menedžeri.
Tiek apmācīti kursos un semināros, tiek pieņemti cilvēki ar augstu atbildības sajūtu, uzticami, konfidenciāli, spēcīgi. Svarīgi – autovadītāja tiesības, prasme rēķināt, komunicēties ar cilvēkiem, darbošanās ar aparātiem utt. Parasti darbinieku darba stāžs vienā pasta nodaļā ir 30 – 35 gadi.
2. Finanšu resursi – valsts budžeta dotācija, peļņa.
3. Materiālu resursi – ēkas, telpas, mēbeles, tehniskais aprīkojums (kases aparāti, datori utt.).
4. Informācijas resursi – likumdošana, statistiskie pētījumi, PR, reklāma u.c.…