Add Papers Marked0
Paper checked off!

Marked works

Viewed0

Viewed works

Shopping Cart0
Paper added to shopping cart!

Shopping Cart

Register Now

internet library
Atlants.lv library
FAQ
3,49 € Add to cart
Add to Wish List
Want cheaper?
ID number:394580
 
Evaluation:
Published: 28.02.2013.
Language: Latvian
Level: Secondary school
Literature: 3 units
References: Used
Table of contents
Nr. Chapter  Page.
  Konflikta raksturojums   
  Konfliktu grupas   
  Konflikta cēloņi   
  Konflikta attīstības posmi   
  Konflikta risināšanas ieradumi un taktikas   
  Partnera agresivitātes novēršana   
  Konfliktsarunas posmi   
Extract

15. slaids
Partnera agresivitātes novēršana - psihologi izstrādājuši rekomendācijas, ko darīt, ja partneris kļūst agresīvs:
• Ķildīgi noskaņotam cilvēkam ir veltīgi censties kaut ko pierādīt.
• Labāk apklusti pirmais, lai vēl vairāk nesaasinātu situāciju!
• Neizzobo savu ķildīgo partneri!
• Apvaldi emocijas un neiekaisti!
• Ķildu var pārtraukt aizejot.
• Aizejot necenties demonstratīvi aizsist durvis.
• Sarunu par to, kā atrisināt konfliktu, sāc tad, kad ķildīgais partneris ir nomierinājies.

16. slaids
Konfliktsarunas posmi tiek iedalīti sešās grupās:
• Emociju kontrolēšana - naida, dusmu, aizvainojuma savaldīšana, sasprindzinājuma kontrolēšana. Svarīgi parādīt, ka tu negatavojies noliegt otra emocijas, bet vēlies tikai tās savaldīt, lai varētu izrunāties.
• Vienošanās par noteikumiem:
1) uzmanīga uzklausīšana, nepārtraukšana;
2) mēģināt saprast otra viedokli un nekritizēt to;
3) neizrādīt naidīgumu un dusmas, ja arī nepiekrītat;
4) izturēties ar cieņu vienam pret otru.
Vienam ir jāuzņemas iniciatīva un jāpārrunā šie noteikumi.
• Pozīciju noskaidrošana - noskaidrot otras puses viedokli un uzskatus, svarīgi parādīt, ka viņš ir sadzirdēts un viņa uzskati ir pieņemti. Lai pieņemtu otra uzskatus, tiem nav obligāti jāpiekrīt.
• Slēpto vajadzību un interešu noskaidrošana - iespējams, ka konfliktā iesaistītie dalībnieki savu vajadzību slēptos aspektus neapzinās pietiekami labi. Ir svarīgi tos noskaidrot sarunas laikā. Piemēram, viens grib iet uz kino, bet otrs - uz operu, viens ir nedrošs sabiedrībā, bet otrs tieši vēlas atpūsties lielā cilvēku lokā.
• Alternatīvu risinājuma variantu meklēšana - jāizsaka abu idejas, ar noteikumu, ka vēl netiks lemts, kuru no variantiem vēlāk izmantos. Visa uzmanība jākoncentrē uz nākotni.
• Abpusēji izdevīga vienošanās - apspriež iespējamos risinājuma variantus, pārrunājot, ko katrs iegūs. Ja kāds piekāpjas, tad svarīgi pateikt, ka šāds viņa solis ir nozīmīgs un pārējie to novērtē.

Author's comment
Work pack:
GREAT DEAL buying in a pack your savings −3,98 €
Work pack Nr. 1330269
Load more similar papers

Atlants

Choose Authorization Method

Email & Password

Email & Password

Wrong e-mail adress or password!
Log In

Forgot your password?

Draugiem.pase
Facebook

Not registered yet?

Register and redeem free papers!

To receive free papers from Atlants.com it is necessary to register. It's quick and will only take a few seconds.

If you have already registered, simply to access the free content.

Cancel Register