Programmatūras kvalitātes rādītāji un to mērīšana

Secinājumi
Programmatūras kvalitāte ir tās pazīmju un raksturojumu kopums, kas novērtē programmatūras atbilstību noteiktām prasībām, un programmatūru var uzskatīt par kvalitatīvu, ja tajā ir pēc iespējas mazāk kļūdu, tā atbilst prasībām un ir iespējama programmatūras veiksmīga uzturēšana. Programmatūras kvalitāte ir iedalāma divās kategorijās - prasībās un specifikācijā un sistēmas darbībā.
Tā kā procesa kvalitāte tieši ietekmē produkta kvalitāti, tā tiek mērīta jau programmatūras izstrādes laikā, lai novērtētu, kādas izmaiņas un uzlabojumi ir nepieciešami, un kas kādi faktori traucē sasniegt vēlamo rezultātu. Programmatūras kvalitātes mērīšanā tiek izmantotas dažādas metrikas un ar tām saistītie atribūti, piemēram, drošība, uzticamība, uzturamība, lietojamība u.c., kas kuru skaitliskā novērtējuma vērtības ļauj aprēķināt programmatūras kvalitāti. Šos mērījumus var izmantot, lai veiktu vispārīgus pieņēmumus par programmatūru un tajā esošajām kļūdām un problēmām, to risināšanas nepieciešamību un metodēm.
Programmatūras kvalitātes metrikas ir iespējams klasificēt vairākās grupās, piemēram, produkta kvalitātes metrikās, procesa kvalitātes metrikās vai arī uzturēšanas metrikās. Produkta kvalitātes metrikas ņem vērā tādus faktorus kā datus par programmatūras atteicēm, defektiem, klientu konstatētajām problēmām un klientu apmierinātību, procesa kvalitātes metrikas novērtē defektu novēršanu un novēršanas efektivitāti un datus par testēšanā atklātajām kļūdām, savukārt uzturamības kvalitātes metrikas pievērš uzmanību klientu apkalpošanas īpatnībām – atklāto kļūdu un jaunu laidienu piegādes ātrumam un biežumam, kļūdu labošanas parametriem.
Programmatūras kvalitātes mērīšanas rezultāti ļauj konstatēt, kādā stāvoklī ir programmatūra – cik ļoti to nepieciešams uzlabot, ko nepieciešamas uzlabot un kā to darīt, lai kvalitātes novērtējuma rezultātus uzlabotu un padarītu programmatūru labāku.
…