Konfliktsituācijās, kad notikusi sadursme starp divu vai vairāku personu interesēm, vajadzībām vai viedokļiem, tiek risinātas, izvēloties kādu no konflikta risināšanas taktikām. Taktika raksturojas ar mērķi, kādu var sasniegt ar tās palīdzību – panākt tādu konflikta rezultātu, kas apmierinātu tikai vienu konfliktējošo pusi vai arī abu pušu intereses, vajadzības un viedokļus.
Konflikta risināšanas taktikas izvēle ir atkarīga no:
personības orientācijas uz mērķi vai attiecībām,
uzvedības diapazona, kas raksturīgs šai personai,
personas rīcībā esošajiem resursiem (laiks, nauda, vara u.c.),
konfliktējošo pušu ieinteresētības turpmākajā sadarbībā.
Literatūrā galvenokārt izdalīti trīs personības uzvedības pamatmodeļi:
1.konstruktīvais,
2.destruktīvais,
3.konformiskais.
Katrs no tiem nosacīts ar konflikta priekšmetu, situācijas veidu, starppersonu attiecību vērtību un individuāl-psiholoģiskām subjektu īpatnībām konflikta mijattiecībā.…
