Informāciju par klientu var iegūt noskaidrojot sekojošus jautājumus:
klienta personiskā stāvokļa stabilitāte – īpašums, ģimenes stāvoklis, darbs;
vecums un veselības stāvoklis;
turīgums;
izdevumi- neraugoties uz to, kāds ir cilvēka rīcībā esošais līdzekļu apjoms, aizdevums netiks atmaksāts, ja izdevumi pārsniegs ieņēmumus;
sakari.
Klients juridiska persona
Bankai par jebkuru uzņēmumu ir jāzin:
klientu struktūra un produktu spektrs, jo pārāk liela atkarība no viena klienta vai piegādātāja var būt bīstama;
piegādātāju skaits;
peļņas un zaudējumu aprēķins, bilance un cita finansiālo pārskatu informācija;
naudas plūsmas prognoze.
Mazajiem uzņēmumiem izsniegto aizdevumu raksturīgākās iezīmes ir šādas:
parasti aizdevuma summa ir neliela un piešķirta uz laiku no 1-5 gadiem;
procentu likme var būt noteikta, tādejādi klients zin, kādi maksājumi būs jāveic;
bankas darbinieki bieži palīdz sastādīt biznesa plānu, vienojas par uzņēmumam nepieciešamo aizdevumu un atmaksas grafiku;
bankas var piedāvāt aizdevuma atmaksas apdrošināšanas shēmu
…
