Komunikācijas veidi ar klientiem
RAKSTISKI
MUTISKI
biznesa pasākumi, pieņemšanas
neformālas tikšanās
apsveikumi
Dialogs ar klientu
Laicīgi reaģēt uz klienta ziņām, ierakstiem
vai e-pastiem. Arī uz negatīvajiem!
Viens-pret-viens komunikācija
Mērķis: veidot uzticamu un lojālu klientu
loku, kam uzņēmums kļūst par ko vairāk
kā tikai zīmolu.…
