Man ļoti patika šīs grāmatas pēdējās nodaļas, kur bija aprakstītas konflikta situācijas, testi, kuros pildot varēja saprast nedaudz par sevi un apdomāties par citiem, citu rīcību, lika aizdomāties par to, kas notiek patiesībā, ka konfliktiem nekad nav viens iemesls, tiem vienmēr ir vairāki iemesli, kas dažreiz ir apslēpti. Man likās interesantas pēdējās lapas, kur bija izklāstīts, kā labāk atrisināt konfliktus, kā ir jārunā ar kolēģi, no kādām frāzēm ir jāizvairās, kā ir jāvada saruna. Manuprāt, man tas palīdzēs arī privātā dzīvē savaldīties, jo tas man bieži pašai rada problēmas, jo es bieži nespēju savaldīties, atrast kompromisu ar cilvēkiem, jo es esmu spēcīgs cilvēks, kurš spēj pat neapzināti uzspiest savu viedokli, kā arī es esmu holēriķis, es sevi audzinu, lasot šo grāmatu es sapratu arī sev vairākas lietas, kas būtu jāmaina, lai būtu vieglāk komunicēt un saprast lieta būtību. Kopumā ļoti interesanti, saprotami izklāstīta informācija ar tabulām, ieteikumiem, pieminēti pētījumi, iznākumi, ieteikumi, testi, man patika, jo tā ir kā saprotama valoda pilnīgi visiem, šķiet, ka tādas grāmatas vai vismaz pāris nodarbības universitātē būtu vērtīgas, lai vismaz kāds aizdomātos, kā mazināt konfliktu daudzumu ar tik vienkāršiem paņēmieniem kā tolerance pret otra viedokli, iejušanās otra ādā, spēja noklausīties līdz galam, domāšana „es esmu pareizs- tu esi pareizs”. …
