Mana izvēlētā referāta tēma ir organizācijas misija un mērķi, jo, manuprāt, tā ir viena no būtiskākajām lietām, ar ko sākas uzņēmums. Viens no galvenajiem uzņēmuma balstiem, veiksmīgas darbības pamatiem.
Misija ir apzināta un publiski izteikta organizācijas esamība, būtība un statuss, eksistēšanas iemesls, tā ietver organizācijas veidolu un ticamību, kuru atpazīst interesenti.
Interesenti var būt klienti, potenciālie klienti, arī negatīvi pret organizāciju noskaņotas fiziskas vai juridiskas personas. Organizācijai jāpārzina zināmie, bet būtiskāk nezināmie interesenti, jāzina, ko viņi varētu pārstāvēt, kas stāv aiz viņiem, cik viņi ir spējīgi, cik organizēti, vai arī viņi tikai gadījuma rakstura interesenti. Nezināms interesents ir bīstamāks, jo nevar prognozēt viņa rīcību.
Organizācijas veidols jāsaprot kā tās konstitucionālais veidojums un tas sniedz atbildi uz jautājumiem: kāpēc organizācija izveidota? Kāds ir tās statuss? Kas ir tās produkcijas vai pakalpojumu patērētāji?
Veidols iekļauj:…
