Cilvēks vienmēr dzīvo citu cilvēku vidū. Tas liek viņam uzturēt noteikta veida kontaktus ar šiem cilvēkiem. Parasti kontaktu nodibināšana un uzturēšana notiek ar dažādu semantisko kodu starpniecību.
Jebkuru mijiedarbību starp cilvēkiem sauc par saskarsmi.
Cilvēki parasti izmanto divējādus saskarsmes līdzekļus , proti –
Verbālos līdzekļus – vārdi, frāzes, literārā un tehniskā valoda
Neverbālos līdzekļus – žesti, pozas, mīmika, pantomīmika, balss tonalitāte, diapazons, runas temps, acu kontakts.
Ķermeņa valoda
Pēc zinātnieku domām, ķermeņa valodas pamati ielikti ikviena cilvēka ģenētiskajā kodā, taču tos var ietekmēt arī apkārtējā vide. Kopš dzimšanas akli bērni, piemēram, prot smieties un smaidīt, lai gan viņi nekad nav redzējuši smaidu.
Ķermeņa valoda ir svarīga ne tikai saziņai divatā. Grupā visi cilvēki parasti vienlaikus nerunā — runā viens, bet pārējie viņā klausās. Jo labāk attīstītas būs jūsu ķermeņa valodas iemaņas, jo lielāku skaitu cilvēku varēsiet ietekmēt.…
