Mārketinga pētījumi ir sistemātiska datu vākšana, analīze un rezultātu apkopošana par dažādām mārketinga jomām. Tie sniedz informāciju pētniekiem par tirgiem, patērētājiem, konkurentiem, par visu ārējo mārketinga vidi[1]. Uz mārketinga pētījumiem pamatojas mārketinga darbības plānošana, vadošo lēmumu pieņemšana visās jomās. Mārketinga pētījumos tiek izdalīti sekojoši objekti: ārējā uzņēmuma vide, tirgus, patērētāji, konkurenti.
Mārketinga pētījumu process sastāv no šādiem posmiem:
1.Pētījumu objektu mērķu noteikšana.
2.Pētījumu plāna izstrāde.
3.Informācijas vākšana.
4.Informācijas apstrāde un analīze.
5.Pārskatu sagatavošana par pētījumu rezultātiem [2].
Mārketinga pētījumu gaitā iegūst un izmanto primāros (anketas, novērojumi, tirgus eksperimenti) un sekundāros (dažādu uzņēmumu atskaites dokumenti, pārrunas un intervijas, finansu atskaites, komandējuma atskaites, prese, izstādes u.c.) mārketinga pētījumu datus [1].…
