Konflikts ir attiecīgajā laikā un telpā pretrunīgu tendenču vai interešu sadursme, kad nepieciešama individuāla, grupveida vai institucionāla atrisināšana.[1;160]
Konflikti palīdz saliedēties, mobilizēt gribu un pratu principiāli svarīgu jautājumu risināšanai, uzlabo morāli psiholoģisko klimatu organizācijā. Var būt situācijas, kad principiāls strīds ir vēlams, lai nepieļautu nepareizu uzvedību; labāk laikus brīdināt un nosodīt nekā nereaģēt, baidoties sabojāt attiecības.
Konflikts ir sociālas mijiedarbības subjektu pretestība, ko izraisījušas atšķirīgas vajadzības, vēlmes, centieni.[1;161]
Konflikta atrisināšanās ir radošs process, kurā abas puses izmaina, pārveido viena otru un priekšstatu par konflikta situāciju. Piedalīšanās konflikta risināšanā bagātina abas puses ar informāciju.…
