-
"Ikea" redakcija
| Nr. | Chapter | Page. |
| Ievads | 2 | |
| 1. | Zīmola vispārīgs raksturojums | 4 |
| 1.1. | Zīmola definīcija un būtība | 4 |
| 1.1.1. | Zīmolu un to nosaukumu veidošanās | 8 |
| 1.1.2. | Zīmola identitāte un tēls | 9 |
| 1.2. | Zīmola stratēģija | 11 |
| 1.2.1. | Zīmola stratēģiju veidi | 11 |
| 2. | Metodoloģija | 17 |
| 2.1. | Intervija | 17 |
| 2.2. | Aptauja | 17 |
| 3. | Empīriskā daļa | 19 |
| 3.1. | IKEA attīstības raksturojums | 19 |
| 3.2. | IKEA konkurētspējas raksturojums | 22 |
| 3.4. | Strukturētās intervijas analīze | 26 |
| 3.3. | Aptaujas rezultātu analīze | 26 |
| Secinājumi | 30 | |
| Izmantotie informācijas avoti | 31 | |
| Pielikumi | 33 |
Secinājumi
Izstrādājot kursa darbu, iepazīstoties ar pieejamiem literatūras avotiem un veicot pētījumu par “IKEA” zīmola atpazīstamību, var izdarīt šādus secinājumus:
1. Zīmols iekļauj sevī ne tikai vizuālo noformējumu. Tā būtība ir pircēju asociācijas veidošana ar produktu vai ražotāju.
2. Zīmola atpazīstamību veido klientu uzticība, lojalitāte un pozitīvo pieredzi lietojot uzņēmuma produktu. Veidojot zīmolu svarīgi apzināties patērētāju emocionālas sajūtas iegādājoties un/ vai lietojot produktu;
3. IKEA kompānija ir izcils piemērs zīmola veidošanas jomā: tā attīstība sākas ar sērkociņu pārdošanu nonākot līdz viena no lielākiem pasaules mazumtirgotājiem;
4. IKEA stipras puses ir piegādes ķēžu integrācija, izmaksu optimizācija un pircēju informētība. Savukārt vājās puses ir kvalitātes kritums, standartizēti produkti un atrašanas vieta.
5. Latvijas iedzīvotāju aptaujas dati liecina par to, ka IKEA klients ir sieviete vecumā no 30 līdz 35 gadiem, dzīvo Rīgā vai apkaimē.
6. Aptaujas rezultāti norāda, ka iegādājoties preces mājsaimniecībai, svarīgākais faktors Latvijas iedzīvotājiem zīmols.
7. Aptaujas rezultāti sniedz iespaidu par IKEA veikala apmeklētājiem: tie ir ģimenes ar bērniem, mājsaimnieces un vecākās paaudzes pārstāvji.
8. Latvijas veikals IKEA tiek novērtēts kā tīrs, ar apmierinošu preču izvietojumu. Cenu līmenis tiek novērtēts kā atbilstošs kvalitātei. Aptaujāto iedzīvotāju īpatsvars bija uzzinājis par Rīgas veikala atvēršanu ar plašsaziņas mediju starpniecību.
…
Ekonomiskās vides transformācija tirgus globalizācijas apstākļos, informācijas tehnoloģiju strauja attīstība un inovāciju ieviešana uzņēmējdarbības procesos veicina konkurences pieaugumu uzņēmumu vidū. Šādos apstākļos tirgus kompānijas segmenta pieaugums nav iespējams bez zīmolvedības, jeb zīmola komunikācijas pārvaldīšanas. Bet kas ir zīmols? Jēdzienam “zīmols” ir atšķirīgās nozīmes: marka, veids, tirgus zīme, fabrikas jeb ražošanas zīme, prečzīme, u.c. Dažādi autori traktē zīmolu no dažiem skatu punktiem, līdz ar ko šobrīd nav pieejama zīmola vienota un precīza definīcija. Amerikas speciālists, mārketinga pamatlicējs, Filips Kotlers (Philip Kotler) definē zīmolu kā nosaukumu, terminu, simbolu vai dizainu (vai šo jēdzienu kombināciju), kas apzīmē noteiktas preces vai pakalpojuma veidu, un īpašības, kas piemīt tieši šīm produktam (vai tā ražotājam). Eiropas Savienības terminu vārdnīcā zīmols tiek skaidrots kā instruments, kas skaidri norāda uz produkta izcelsmi un īpašumtiesībām, un kas nosaka ražotāja vai izplatītāja tiesības šī instrumenta izmantošanā. 1943. gadā kompānija IKEA tika dibināta kā rakstāmlietu tirgotāja. Kompāniju tika dibinājis jauns uzņēmējs Ingvars Kamprads (Feodor Ingvar Kamprad) 17 gadu vecumā, Zviedrijas rietumos. Šodien IKEA ir viena no lielākajām mazumtirdzniecības korporācijām pasaulē. Kompānijas sortiments...
