Nereti uzņēmumi nespēj pareizi noteikt, kas ir viņu konkurenti. Ļoti izplatīta kļūda ir pārāk šaura konkurentu loka noteikšana, pārlieku ierobežoti definējot savas darbības jomas. Ikkatrs uzņēmums konkurē ar kādu citu par klienta naudas tērēšanu. Konkurenti var būt gan uzņēmumi, kas piedāvā līdzīgas preces, gan citi uzņēmumi, kuri kaut kādā veidā pretendē uz klienta nopelnīto naudu. …