Komunikācija ir informācijas domu uzskatu apmaiņa starp cilvēkiem viņu darbības procesā.[1]
Komunikācijas pastāvēšanai nepieciešami trīs nosacījumi:
Jābūt vismaz diviem cilvēkiem;
Jābūt informācijai;
Jābūt informācijas nodošanas līdzekļiem.
[1] Menedžments: teorija un prakse: otrais, pārstrādātais izdevums Valērijs Praude, Jakovs Beļčikovs 115 lpp.
Verbālās komunikācijas plusi:
nodrošina tūlītēju atgriezenisko saiti
nav nepieciešama iepriekšēja sagatavošanās
vienkārši izmantojama.
Verbālās komunikācijas trūkumi:
tūlītēja saņēmēja uzmanība
informācijas uztveres apgrūtinājums
verbālajai komunikācijai nav rakstveida forma.
Komunikācijas situācijas raksturojums
Divas sievietes kandidē uz darba vietu firmā x, komunikācijas situācijās parādīts, kā katra no sievietēm izmanto komunikāciju savā labā, ļoti uzskatāmi tiek pielietota ķermeņa valoda.
Pirmā sieviete ir ļoti pārliecināta par savu izskatu, atklāti flirtē, runā aplinkus, izmantojot daudz neverbālu žestu un mīmiku.
Otra sieviete savos izteikumos ir konkrēta, pārliecināta un nepielieto tik izteiktu un uzspīlēt ķermeņa valodu. …
