-
Izdevumu optimizācija un patērētāju piesaiste, pateicoties sociālajiem medijiem
| Nr. | Chapter | Page. |
| Ievads | 3 | |
| 1. | Reklāmas veidu teorētiskā analīze | 4 |
| 1.1. | Reklamas mērķi un uzdevumi | 5 |
| 1.2. | Sociālo tīklu marketings | 6 |
| 1.3. | Sociālo mediju mārketinga stratēģija | 7 |
| 1.4. | Iesaistīšanās procents(Engagement rate) | 8 |
| 2. | SIA „Nutricia” darbības raksturojums | 9 |
| 2.1. | Neto apgrozījuma izmaiņas (2010.-2012.gads) | 9 |
| 2.2. | Mārketingam atvēlētā budžeta izmaiņas (2010.-2012.gads) | 10 |
| 2.3. | Tirgus daļa | 10 |
| 2.4. | Piesaistīta auditorija | 11 |
| 2.5. | Reklāmas budžeta izlietojums | 12 |
| 2.6. | Aktivitāšu salīdzinājums starp uzņēmumiem | 14 |
| Secinājumi | 15 | |
| Priekšlikumi | 15 | |
| Izmantotās literatūras saraksts | 16 |
Secinājumi
1. Mārketinga budžeta attiecība pret ieņēmumiem no pamatdarbības ir samazinājusies pēc sociālo mediju ieviešanas, no kā var secināt, ka izdevies samazināt mārketinga budžetu, nezaudējot ieņēmumus.
2. Krasas neto apgrozījuma palielinājums manāmas tiešī 2012.gadā, kad uzņēmums ieviesa reklāmu sociālajos medijos, no kā var secināt, ka arī sava loma šajā pieaugumā ir arī sociālajiem medijiem.
3. Pateicoties Sociālajai videi facebook un draugiem.lv gada laikā ir piesaistīti apmēram 57000 sekotāji
4. Reklāma televīzija joprojām ir visefektīvākais reklamēšanās veids( televīzija darbojas neatkarīgi no cilvēku skaita, bet sociālajā tīklā ir nepieciešama cilvēku klātbūtne)
5. Ar sekotājiem ir jakomunicē, jāiesaista diskusijās, lai tiem nezustu interese par produkciju.
6. Izpētot iesaistīšanās līmeni procentos, secināt, ka patērētāji ar lielu interesi iesaistās jaunos konkursos un akcijās,kas izveidotas sociālajās medijos.
7. Sociālie mediji dot lielisku iespēju uzņēmumam parādīt sevi no labākās puses un ļoti lielā ātrumā nodot vēstījumu – informāciju patērētājam.
8. Efektīvāka abpusēja komunikācija - Patērētāji, komunicējot sociālajos tīklos, jūtas drošāk un vairāk izklāsta savas domas nekā zvanot vai pildot garas anketas.
9. Sociālie mediji dod iespēju cilvēkam būt kontaktā ar uzņēmumu neatkarīgi no atrašanās vietas.
…
Mūsdienās lielu lomu cilvēka dzīvē ieņem sociālie mediji. Laiks, kas tiek pavadīts tādos portālos, kā piemēram – twitter.com, draugiem.lv, facebook.com u.tml. – palielinās. Tieši tādēļ šī vide tiek uzskatīta par lielisku iespēju uzņēmuma reklāmai. Autoru mērķis darba gaitā bija pierādīt, ka šobrīd, uzņēmumam aktīvi iesaistoties komunikācijā ar patērētājiem, izmantojot sociālos medijus, ir iespējas, neizlietojot tik lielus līdzekļus, kā piemēram, reklāmai televīzijā, piesaistīt lielu skaitu patērētāju. Lai to pierādītu, autori izpētīja uzņēmumu, kas aktīvi reklamējas gan sociālajos tīklos, gan televīzijā, gan pielieto citus reklāmas veidus atpazīstamības celšanai un patērētāju uzrunāšanai. Darba gaitā tika izanalizētas apgrozījuma un mārketinga budžeta, kā arī tirgus daļu izmaiņas pirms un pēc reklāmas sociālajos medijos. Teorijas daļa bija nepieciešama, lai vieglāk būtu analizēt uzņēmumu. Tika apskatīts, kādi ir reklāmas veidi, un noteikti principi, pēc kā tos izvēlās. Plašāk autori definēja arī reklāmas darbības vadīšanu, kura sevī ietver lēmumus, kuri jāpieņem vadīšanas procesā. Ņemot vērā darba mērķi, sīkāk tika apskatīti arī mārketinga iespēju interneta vidē, precīzāk, sociālajos medijos, teorētiskie aspekti un salīdzināti ar tradicionālajām marketinga metodēm.
