Sabiedriskās attiecības galvenokārt ir saistītas ar komunikāciju, kas palīdz izveidot un uzturēt organizācijas reputāciju ar publiku. Šobrīd sabiedriskās attiecības ieņem vietu ne tikai organizatoriskas dabas jautājumos, bet arī zīmolu mārketingā un reklamēšanā.
Visbiežāk zīmols tiek definēts kā sauklis, vārds, dizains, simbols, vai kāda cita detaļa, kas jebkādā veidā nošķir ražotāja preci no citām. Tas ietver sevī lielu daļu no organizācijas: kultūru, reputāciju un vērtības.
