Saskarsmes prasmju un iemaņu pilnveidošanai robežu nav. Katrs no mums ir iesaistīts cilvēcisko kontaktu tīklā un sniedz prieku vai nodara sāpes apkārtējiem.
Saskarsme – galvenā cilvēka esamības forma.
Saskarsme – neatņemams cilvēka raksturojums.
Saskarsme – tiešs vai netiešs kontaktēšanās process, kura mērķis ir ietekmēt partnera uzvedību, emocijas, attieksmi, aktivitātes pakāpi un darbību.
Saskarsmes kultūra – neatņemama cilvēces un katras tautas garīgās kultūras sastāvdaļa. Visi cilvēka darbošanās veidi notiek saskarsmes kontekstā. ”Kompetenta, labvēlīga saskarsme – patiesi, ir vienīgā, īstenā cilvēku dzīves greznība”, kā teica Antuans de sent – Ekziperī. Galvenās savas sociālās vajadzības cilvēks var apmierināt tikai kontaktējoties ar citiem cilvēkiem. Katram cilvēkam ir vismaz piecas sociālās vajadzības un, tikai visas tās apmierinot, cilvēks var pilnvērtīgi dzīvot :
Vajadzība pēc cilvēciskiem sakariem – tā ir aktuāla cilvēkiem piederības vajadzība, vajadzība būt kādā kolektīvā.…
