Secinājumi
Saskarsme ir cilvēku mijiedarbība ar apkārtējo vidi, ar cilvēkiem un arī pašam ar sevi.
Saskarsmes normas mainās gan tradīciju, gan cilvēces attīstības rezultātā.
Bēdīgi ka gadu no gada pasliktinās cilvēku savstarpējās attiecības. Saskarsmē ar citiem cilvēkiem mazinās līdzjūtība, sirsnība, izpalīdzība, labestība. Cilvēku attiecības kļūst formālākas, vēsākas, saspringtākas, nevaļīgākas. Samērā bieži tiek ignorētas sadzīves normas, pavirši izpildīti darba uzdevumi. Nereti cilvēkos vērojama emociju un jūtu nabadzība.
Saskarsmes iemaņas nepieciešamas itin visiem cilvēkiem un visas profesijās, protams, īpaši nozīmīgas tās ir tiem, kuri strādā apkalpošanas sfērā, kur ikdienas jāsastopas ar daudziem un arī dažādiem cilvekiem.
Mūsdienās arvien vairāk un vairāk ir jūtams, ka darbā nepietiek tikai ar profesionālajām zināšanām vien, jāprot veidot arī attiecības ar cilvēkiem, kas mums ir apkārt. Tomēr mēs dzīvojam sabiedrībā un neesam uz vientuļas salas. Komunikācija un saziņa ir mūsu ierastā ikdiena, bet tai ir arī jāpievērš uzmanība, lai citiem būtu patīkami sazināties ar jums un uzturēties jūsu klātbūtnē, un mums pašiem nerastos nepatīkamas situācijas.
…
