-
Pētījuma projekta izstrāde: metodoloģijas un metožu izvēle
Un tikai tad, kad ir pētījuma pasūtītājs un pētnieks ir vienojies par pētījuma dizainu un ir informācija par pieejamajiem līdzekļiem, pētnieks var rakstīt mārketinga pētījuma ierosinājumu, kas ir oficiāls dokuments, kurā ietverta svarīgākā informācija par plānotajām mārketinga pētījuma aktivitātēm – tiek aprakstīta pētījuma problēma, pieejas un pētījuma dizains, datu vākšanas un analīzes, kā arī iegūto datu atskaites metodes. Pētījuma ierosinājuma radīšana ir ļoti noderīga ne tikai veiksmīgai sadarbībai ar pētījuma pasūtītāju, bet arī pašam pētniekam, lai noformētu un koceptualizētu pētījuma plānu.
Noslēgumā, nedrīkst aizmirst, kur pētījums tiks realizēts ( savas valsts ietvaros vai pētījums būs internacionāls, kas, savukārt, prasa saprast kulturālās atšķirības) un kā tas tiks darīts ( jo pētniekam jāseko līdzi, lai pētījums visā savā gaitā atbilstu ētiskajām normām). Svarīga ir arī izlases respondentu skaita noteikšana. Atbilstoša izlases grupas respondentu skaita noteikšana ir saistīta ar vairākiem faktoriem: pieļaujamās kļūdas robežas (lai tās noteiktu - jāņem vērā gan kļūdas amplitūda, gan vēlamā datu ticamība), mērķa tirgi ( jāņem vērā kāda dzimuma un vecuma respondentu atbildes ir nepieciešamas) un izmaksas (ņemot vērā finansējumu un atceroties – jo vairāk respondentu, jo, diemžēl, lielākas izmaksas. Veiksmīga izlases grupas sastādīšana nozīmē, ka katram cilvēkam no pētnieka mērķauditorijas ir vienlīdzīgas iespējas tikt intervētam, kas par pienākumu uzliek nodrošināt tik lielu atbildējušo skaitu, lai radītu pārliecību par to, ka atbildējušo attieksme ir tāda pati kā neatbildējušo.
…
Pētījuma projekta izstrāde metodoloģijas (kvantitatīvās un kvalitatīvās) un metožu izvēle. Lai realizētu mārketinga pētījuma projektu, veiksmīgi jābūt izdarītiem pirmajiem diviem pētījuma soļiem – definēta mārketinga problēma un atrasta piemērota pieeja, lai atrisinātu un atbildētu uz šo problēmu. Kad tas ir izdarīts – tālāk seko mārketinga projekta papildināšana ar detalizētu projekta dizaina aprakstu. Plašākā līmenī tiek izdalīti divu pētījumu dizaina veidi – pētošie un noslēdzošie. Izpratne par pētījuma dizaina pamatiem un tā komponentēm ļauj pētniekam izvēlēties pareizo pētījuma dizainu, lai sasniegtu pētījuma mērķi. Pētījuma dizains ir struktūra, vai citiem vārdiem sakot, melnraksts, kas palīdz sakārtot mārketinga pētījuma projektu. Pētījuma dizains detalizēti nosaka nozīmīgāko no iegūtās informācijas, lai strukturizētu un (vai) atrisinātu mārketinga pētījuma problēmu. Labs pētījuma dizains garantēs, ka mārketinga pētījuma projekts ir sastādīts efektīvi un kvalitatīvi. Tipisks pētījuma dizains iekļauj sevī šādus komponentus: 1. Definētu nepieciešamo informāciju; 2. Pētījuma dizainēšana, aprakstot neoficiālās pētījuma fāzes; 3. Mēru un izmēru noteikšana; 4. Anketas ( vai citas piemērotas datu vākšanas formas) sastādīšana un izmēģināšana; 5. Piemēru vākšanas process un izmērs; 6. Datu analizēšanas plāns. Pārsvarā pētījuma dizains ir atkarīgs no tā, kāda veida tas ir – izpētes vai noslēdzošais pētījums. Izpētes pētījuma gadījumā nav noteiks stingrs mērķis, kas ir jāsasniedz, drīzāk tā ir taustīšanās, lai noskaidrotu problēmas būtību, kad ir apzināta pati problēma, bet nav noskaidrots, kāpēc tā ir radusies. Līdz ar to, pats pētījuma process nav stingri definēts, tas pielāgojas attiecīgajai situācijai. Izpēte nepieciešama mārketinga problēmas noskaidrošanai, lai iegūtu papildus informāciju par problēmu un izlemt, kurā virzienā ir nepieciešama tālāka, vēl padziļinātāka izpēte. Parasti tiek izmantota ekspertu intervija vai kāds cits kvalitatīvs datu ieguves veids, kurš uzreiz pēc tam tiek arī apstrādāts. Šāda tipa pētījums ir kā izmēģinājums visā mārketinga pētījumā, kuram parasti seko vēl kāds izpētes pētījums vai arī, ja ir pietiekami apzināta pētījuma problēma, tiek realizēts noslēdzošais pētījums.
