Konflikts nozīmē, ka pastāv mērķu, interešu, viedokļu, līdzekļu vai pozīciju izvēle.
Konflikts var būt virzošs un nepieciešams vai arī negatīvs, postošs.
Piemēram, zinātnes atklājumos, šaha spēlē utt. Konflikts rodas viedokļu dažādības dēļ, bez tā nebūtu zinātnes jaunrades, protams, pats konflikts nav produktivitātes garants.
Atkarībā no konfliktējošo pušu mērķiem un rīcības to var iedalīt trīs tipos: funkcionālais ( konstruktīvais), disfunkcionālais ( destruktīvais), stabilizējošais.
Stabilizējošais: konflikts ļauj saglabāt esošo stāvokli, novērtēt novirzīšanos no pieņemtā mērķa, normām.
Stabilizējoša konflikta iespējamās sekas:
• Iecerēto mērķu īstenošana;
• Decentralizācijas un pilnvaru deleģēšanas iespēju paplašināšana;
• Stresa novēršana;
• Uzņēmuma kultūras nostiprināšana;
• Personāla aktivizēšana.
…
