-
Saskarsme ar pacientu
Aprūpes problēma ir pacienta bailes no medmāsas un procedūras. Bailes ir psihisks stāvoklis, kam raksturīgs satraukums, nemiers un nospiestība sakarā ar iespējamām vai paredzamām briesmām, sāpēm. (4) Reizēm bailes bērns pārņem no vecākiem, parasti no mammas. Ir bērni, kas vienkārši baidās no svešiem cilvēkiem, īpaši, ja viņi ir baltos halātos, bet dažiem bērniem no medmāsas vai procedūras ir bail iepriekšējās negatīvās pieredzes dēļ. No kurienes mammām rodas bailes? Bail, ka bērns slikti uzvedīsies, kliegs, kodīs, spers. Mammai ir nepatīkama pieredze, viņa mediķiem neuzticas.
Kā mazināt bērna bailes no medmāsas un procedūras? Nemānīt bērnu, bet godīgi pastāstīt, ko tu viņam kā medmāsa darīsi. Ne medmāsa, ne arī vecāki bērnam nevar teikt, ka nemaz nesāpēs, bērnam var būt dubulta vilšanās – viņš piedzīvo sāpes, turklāt secina, ka vecāki vai medmāsa mānās, tātad uz šo cilvēku nevar paļauties. Svarīgi ir atbildēt uz bērna uzdotajiem jautājumiem, lai mazinātu baiļu sajūtu. Pēc procedūras kabineta apmeklējuma lielākais atalgojums bērnam ir prieks, ka viņam viss ir izdevies un ka vecāki to novērtē. Vecākiem bērnu vajag paslavēt, piem.,: „Šoreiz tu raudāji mazāk nekā iepriekš, par to noteikti pastāstīsim tētim!”
…
Situācija. Uz procedūras kabinetu tiek atvets Patriks, kuram ir 5 gadi. Patrikam ārsts ir nozīmējis analīzes no vēnas, jo ir jādodas uz operāciju. Viņu atveda mamma, kura latviski nerunā, tikai nedaudz krieviski, viņas dzimtā valoda ir poļu. Patriks runā latviski, bet ar mammu sazinās poliski. Patriks ir satraucies, kaut tā arī nav pirmā reize, kad viņam ņems analīzes, tikai to pirmstam ir darījusi cita medmāsa. Lai Patrikam būtu drošības sajūta, mamma paņem viņu klēpi, pie procedūras galda.
Darbā ir gramatikas kļūdas.



