Tātad, varam secināt, ka gan verbālajai, gan neverbālajai saskarsmei ir ļoti svarīga loma cilvēku mijiedarbības procesā. Es uzskatu, ka ļoti svarīgi ir mācēt izprast cilvēku neverbālo mijiedarbību, jo neverbālā saskarsme mums pauž daudz precīzāku informāciju nekā verbālā.
Verbālajā saskarsmē, kā zināms, ļoti bieži pacienti daudz ko slēpj, noklusē, vai arī neizsaka savas patiesās domas un izjūtas, un par to liecina viņa žesti un mīmika un poza, šīs darbības rezultātā pacients var būtiski ietekmēt un arīdzan apgrūtināt saskarsmi ar medicīnas māsu- var tikt apgrūtināta pacienta stāvokļa noteikšana, slimības diagonostika utt.- tieši tāpēc māsai ir jābūt ne tikai izcilai savas profesijas pārstāvei, bet arī pietiekoši labam psihologam, jo māsām ir jāprot izprast pacientu-viņa psihiski emocionālo stāvokli. Labi izprotot cilvēka neverbālo izturēšanos, ir iespējams atšifrēt un uzzināt patieso informāciju, Ķermeņa valoda spēj pateikt daudz informācijas par pacienta izjūtām, kas izpaužas kā bailes, dusmas, prieks, naids, riebums, pazemība un arī pateicība.
…
