Kā uzsvēris S. Bleks, bez labām sabiedriskām attiecībām nevar efektīvi darboties demokrātija. Valdībai un tās institūcijām ir pienākums sniegt vispusīgu informāciju. Sabiedrībai jābūt lietas kursā par to darbību, lai cilvēki varētu brīvi izdarīt izvēli, lai zinātu savus pienākumus un tos apzinīgi un saprātīgi pildītu.
Mūsdienās neviena organizācija nevar veiksmīgi darboties, ja nepārzina un neizprot politisko klimatu vietējā, valsts un pat starptautiskā līmenī. Tas, kas notiek sabiedriskajā dzīvē, tieši ietekmē to, ko var un ko nevar darīt, turklāt ne tikai tiesiskā vai likumdošanas aspektā, bet arī attiecībā uz to, kā tas tiks pieņemts sabiedrībā, proti, vai to atbalstīs.
Sabiedrisko attiecību pamatā ir organizācijas spēja un vēlme sasniegt pēc iespējas labākus rezultātus, bet to nevar izdarīt bez sabiedrības atbalsta un sapratnes.
Sabiedriskās attiecības ir vērstas uz rezultātu, kas balstās uz vispusīgu un regulāru situācijas analīzi, rūpīgi pārdomāta mērķa un uzdevumu definēšanu, realizētu plānveida rezultātu izvērtējumu, kā arī tālākās darbošanās plānu korekciju. …
