Mūsdienu straujajā un dinamiskajā laikmetā, kad valda produktu pārpilnība, preču un produktu piedāvāšana tirgū ir grūti iedomājama bez rūpīgi plānotas mārketinga stratēģijas. Viens no šīs stratēģijas elementiem ir arī mārketinga komunikācijas. Mārketinga komunikācijas process aptver četrus elementus:
Nosūtītājs ir informācijas avots – persona, kas vēlas sazināties
Informācija – kodēti, ar simboliem izteikti dati, rīkojumi (ieceres, domas, ziņojumi)
Kanāls – informācijas nodošanas līdzeklis, pa kuru informācija tiek nosūtīta saņēmējam;
Saņēmējs – persona, kam paredzēta informācija un kura to interpretē.…
