Evaluation:
Published: 29.12.2016.
Language: Latvian
Level: Secondary school
Literature: n/a
References: Not used
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 1.
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 2.
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 3.
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 4.
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 5.
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 6.
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 7.
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 8.
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 9.
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 10.
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 11.
  • Presentations 'Klientu apkalpošanas principi', 12.
Extract

Veidojiet sarunu
Sarunājoties ar klientu, atceries- “klientam vienmēr ir taisnība”
Esi laipns- vienmēr uzsākot sarunu sasveicinies un beidzot sarunu atvadies
Vienmēr saki “Paldies!”, jo dzīvē ar patecību iespējams tālu nokļūt

Personalizējiet attiecības
Komunikācija notiek abos virzienos- izturies pret klientu kā pret vērtīgu partneri
Uzklausiet klientu, izvērtējiet viņa vajadzības un radiet viņam ko īpašu

Atlants