Author:
Evaluation:
Published: 02.11.2006.
Language: Latvian
Level: College/University
Literature: n/a
References: Not used
  • Research Papers 'Telemārketings', 1.
  • Research Papers 'Telemārketings', 2.
  • Research Papers 'Telemārketings', 3.
  • Research Papers 'Telemārketings', 4.
  • Research Papers 'Telemārketings', 5.
  • Research Papers 'Telemārketings', 6.
  • Research Papers 'Telemārketings', 7.
  • Research Papers 'Telemārketings', 8.
  • Research Papers 'Telemārketings', 9.
  • Research Papers 'Telemārketings', 10.
  • Research Papers 'Telemārketings', 11.
  • Research Papers 'Telemārketings', 12.
  • Research Papers 'Telemārketings', 13.
  • Research Papers 'Telemārketings', 14.
  • Research Papers 'Telemārketings', 15.
  • Research Papers 'Telemārketings', 16.
  • Research Papers 'Telemārketings', 17.
  • Research Papers 'Telemārketings', 18.
  • Research Papers 'Telemārketings', 19.
  • Research Papers 'Telemārketings', 20.
  • Research Papers 'Telemārketings', 21.
  • Research Papers 'Telemārketings', 22.
  • Research Papers 'Telemārketings', 23.
  • Research Papers 'Telemārketings', 24.
  • Research Papers 'Telemārketings', 25.
  • Research Papers 'Telemārketings', 26.
  • Research Papers 'Telemārketings', 27.
  • Research Papers 'Telemārketings', 28.
  • Research Papers 'Telemārketings', 29.
  • Research Papers 'Telemārketings', 30.
  • Research Papers 'Telemārketings', 31.
  • Research Papers 'Telemārketings', 32.
  • Research Papers 'Telemārketings', 33.
  • Research Papers 'Telemārketings', 34.
  • Research Papers 'Telemārketings', 35.
  • Research Papers 'Telemārketings', 36.
  • Research Papers 'Telemārketings', 37.
  • Research Papers 'Telemārketings', 38.
  • Research Papers 'Telemārketings', 39.
  • Research Papers 'Telemārketings', 40.
  • Research Papers 'Telemārketings', 41.
  • Research Papers 'Telemārketings', 42.
  • Research Papers 'Telemārketings', 43.
  • Research Papers 'Telemārketings', 44.
  • Research Papers 'Telemārketings', 45.
  • Research Papers 'Telemārketings', 46.
  • Research Papers 'Telemārketings', 47.
  • Research Papers 'Telemārketings', 48.
  • Research Papers 'Telemārketings', 49.
  • Research Papers 'Telemārketings', 50.
  • Research Papers 'Telemārketings', 51.
  • Research Papers 'Telemārketings', 52.
  • Research Papers 'Telemārketings', 53.
  • Research Papers 'Telemārketings', 54.
  • Research Papers 'Telemārketings', 55.
  • Research Papers 'Telemārketings', 56.
  • Research Papers 'Telemārketings', 57.
  • Research Papers 'Telemārketings', 58.
  • Research Papers 'Telemārketings', 59.
  • Research Papers 'Telemārketings', 60.
  • Research Papers 'Telemārketings', 61.
  • Research Papers 'Telemārketings', 62.
  • Research Papers 'Telemārketings', 63.
  • Research Papers 'Telemārketings', 64.
  • Research Papers 'Telemārketings', 65.
Table of contents
Nr. Chapter  Page.
1.  Komunikācija – māksla būt saprastam    3
2.  Latvijas telemārketinga tirgus    10
3.  Telemārketinga izcelšanās teorija    13
4.  Kas ietekmē jūsu runu pa telefonu?    18
5.  Profesionāli paņēmieni darbā ar telefonu    21
6.  Telefona sarunas struktūra    23
7.  Klientu pirkšanas lēmumu pieņemšanas process    35
8.  Dažādi cilvēku tipi un to raksturojošās īpašības    36
9.  Fonofobija    40
Extract


UZVEDĪBAS PAMATĪPAŠĪBAS

citu intereses tiek vērtētas augstāk nekā personiskās;
pasīvs;
paļaujas uz citu viedokli;
izvairās no atbildības.

ŠĪ CILVĒKU TIPA RAKSTUROJUMS

tiecas izrādīt neformālu, draudzīgu pieeju;
mīl uzklausīt citus;
produktīvi darboties spēj tikai labvēlīgi noskaņotā vidē;
vilcinās ar lēmumu pieņemšanu;
vilcinās izmantot jaunas darba metodes;
konservatīvs;
dod priekšroku rutīnas darbam pēc izmēģinātas taktikas;
nespēj atteikt.

IETEIKUMI SASKARSMĒ AR ŠĪ TIPA CILVĒKIEM

neformālām, ikdienišķām sarunām vidē ar zemu riska pakāpi;
paredziet pietiekami daudz laika jautājumu apspriešanai;
emocionāli atbalstiet, uzmundriniet.…

Author's comment
Atlants