Add Papers Marked0
Paper checked off!

Marked works

Viewed0

Viewed works

Shopping Cart0
Paper added to shopping cart!

Shopping Cart

Register Now

internet library
Atlants.lv library
FAQ
21,48 € Add to cart
Add to Wish List
Want cheaper?
ID number:956707
 
Author:
Evaluation:
Published: 08.05.2009.
Language: Russian
Level: College/University
Literature: 40 units
References: Not used
Table of contents
Nr. Chapter  Page.
1.  Обзор рынка электронной торговли и актуальность исследования    7
1.1.  Проблемы развития электронной коммерции в Латвии и государственные программы поддержки электронной коммерции    7
1.2.  Тенденции развития мирового книжного рынка и развитие электронной торговли книгами    11
1.3.  Обзор рынка книжной торговли в Латвии    14
1.4.  Программа оптимизации деятельности электронного книжного магазина    17
1.4.1.  Актуальность программы исследования    17
1.4.2.  Цели и задачи исследования    18
1.4.3.  Защищаемые положения исследования    19
1.5.  Структура работы    19
1.6.  Выводы в главе 1.    21
2.  Отдельные вопросы коммерческой деятельности в сети Интернет    22
2.1.  Бизнес-среда и модели электронной коммерции    22
2.2.  Принципы оценки эффективности электронной коммерции    29
2.3.  Особенности различных моделей электронной коммерции B2C    32
3.  Анализ деятельности интернет-магазина    40
3.1.  Анализ деятельности интернет-магазина    40
3.1.1.  Место интернет-магазина в структуре фирмы и организационная схема    40
3.1.2.  Анализ финансовых результатов деятельности    50
3.1.3.  Анализ эффективности интернет-магазина    59
3.2.  Сравнительный анализ конкурентов магазина GORA    64
3.3.  SWOT анализ интернет-магазина    67
4.  Программа оптимизации деятельности интернет-магазина    72
4.1.  Основная идея программы и информационные технологии реализации    72
4.2.  Расчет финансовых показателей проекта    78
  РАСЧЕТ ДОХОДОВ И РАСХОДОВ    78
4.2.2.  РАСЧЕТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА    82
4.3.  Критерии эффективности программы    83
4.4.  Ключевые факторы успеха и факторы риска предложенной программы    85
  Выводы и рекомендации    89
  Литература    96
Extract

По данным исследования Латвийской ассоциации Интернета, общие доходы от предоставления интернет-услуг ежегодно растут в среднем на 40%. Все больше людей и компаний пользуются в своей работе Всемирной паутиной. Число латвийских пользователей Интернет постоянно растет и уже перевалило за полмиллиона.
К сожалению, прогрессивные изменения пока касаются не всей территории страны. Развитие регионов Латвии не сбалансировано, между ними существуют большие социально-экономические различия. Латвия становится моноцентрической страной. На осуществление задачи по выравниванию регионов было направлено выполнение проектов социально-экономической программы eLatvia.
Но большая часть мероприятий, запланированных правительством для развития электронной коммерции, по-прежнему остается на бумаге по причинам бездействия чиновников и отсутствия средств. В настоящее время в Министерстве Экономике есть три программы по развитию информационных технологий, в каждой из которых говорится фактически об одном и том же. Причем одни и те же задачи поставлены перед разными учреждениями, которые бездействуют, поскольку надеются друг на друга в выполнении намеченных целей. Почти весь план действий "Концепции электронной коммерции" так остался на бумаге. Замороженными оказались несколько проектов, призванных помочь работе малых и средних предприятий, а также компаниям-экспортерам. И со вступлением Латвии в ЕС эта проблема только обострилась. Нашим бизнесменам теперь приходится работать на одном поле с конкурентами из стран ЕС, что было бы намного легче, будь у них возможность получать специализированную информацию о других странах. Предполагалось, что для этих целей Латвия подключится к проекту SME Вебsite Baltic Sea States, но пока этого так и не произошло. Так же как идея об оказании помощи компаниям-экспортерам в поиске информации о возможных рынках сбыта в Интернете.
Трудно поверить в слова чиновников о том, что проблема только в деньгах. По предварительным подсчетам, курсы для компаний-экспортеров обойдутся государству в смешную сумму - 3 тысячи латов. И проблема не в том, что "этих денег не найти", а в том, что методика таких курсов даже не разработана. Аналогичная ситуация с проектом для малых и средних предприятий, хотя затраты на него составляют всего 20,3 тыс. Ls. Одной из причин, по которой происходит такое замораживание программ, эксперты называют и то, что е-коммерция включает в себя любой вид коммерческой деятельности через Интернет, в том числе между госучреждениями, юридическими и физическими лицами и здесь существует много законодательных проблем.
За последний год в Латвии число людей, покупающих товары через Интернет, увеличилось. Такие данные приводятся в исследовании фирмы Taylor Nelson Sofres Interactive. В 2003 году только 4% латвийских пользователей Интернета в течение месяца сделали хотя бы одну покупку. Это лишь на 1% больше, чем было в 2001 году. Учитывая общую численность жителей Латвии в возрасте от 15 до 74 лет, можно констатировать, что только 1% населения страны воспользовался возможностью совершить покупку через Интернет. [33]
Одним из основных препятствий для пользователей Интернетом совершать покупки в режиме реального времени является неуверенность в качестве покупаемого товара. Эту причину назвала та треть опрошенных пользователей. Серьезным препятствием является также и безопасность сделки. В этом смысле ситуация в Латвии немного отличается от среднемировых показателей: если в охваченных исследованием странах в целом около 30% пользователей Интернетом избегали совершать покупки через него потому, что не желают оставлять номер своей кредитной карточки, то в Латвии таких было лишь 13%. Треть опрошенных заявили, что им легче и интереснее делать покупки в обычном магазине. [36]

Author's comment
Atlants

Choose Authorization Method

Email & Password

Email & Password

Wrong e-mail adress or password!
Log In

Forgot your password?

Draugiem.pase
Facebook

Not registered yet?

Register and redeem free papers!

To receive free papers from Atlants.com it is necessary to register. It's quick and will only take a few seconds.

If you have already registered, simply to access the free content.

Cancel Register