Lai saprastu, kāpēc jebkuras zemes uzvedības normas, manieres un etiķete ir tādas, kādas tās ir, ārkārtīgi svarīgi izprast uzskatu sistēmu pamatvērtības, kas veido kultūras dvēseli. Kultūra ir normu kopums, kas regulē cilvēku izturēšanos grupā, un uzskatu sistēmas, ko viņi veido, lai attaisnotu un izskaidrotu savas uzvedības modeļus. Katrai grupai šie modeļi var būtiski atšķirties, galvenokārt to individuālās pieredzes dēļ. Šo pieredzi parasti ietekmē vēsture, ģeogrāfija, ekonomika un citi faktori, kas dažādām grupām ir atšķirīgi. Tomēr visas kultūras līdzīgas padara universālas dzīves problēmas, ar kurām jāsaskaras visiem – kā indivīdiem, tā sabiedrībai. Problēmas un jautājumi visur ir vienādi, bet mūsu atbildes uz tiem var būt dažādas. Tas arī nosaka mūsu kultūru individuālo raksturu. Mēs visi esam cilvēki, tikai stipri atšķiras kultūras – “programmas, kas mūs vada”. Kultūra ir cilvēku programmu kopums, jautājums vienīgi, kā šīs programmas padarīt savienojamas.
Iegaumēt tūkstošiem etiķetes noteikumus laikam ir iespējams. Bet, orientēties, kuru konkrēti izmantot konkrētajā situācijā ir neiespējami. Tam vienkārši neatliks laika. Protams, var rīkoties arī intuitīvi. …