Kvalitatīva saskarsmes procesa veidošana ir, manuprāt, svarīgākais faktors sociālā darba jomas pārstāvjiem. Tā ir kā galvenā “atslēga”, kuru sociālajiem darbiniekiem jāiemācās piemeklēt un pielāgot, šo “atslēgas” piemeklēšanu var veikt, piemēram, balstoties uz biopsihosociālo pieeju, kas sevī ietver personas biopsihosociālo faktoru izzināšanu - bioloģisko faktoru izzināšanu (veselības stāvokli, medikamentu un vielu lietošanas paradumus, ģenētisko vēsturi), psiholoģisko faktoru izzināšanu (garīgās veselības stāvokli, personības īpašību kopumu, pašnovērtējumu un izturēšanās spējas), sociālās vides faktorus (vidi, kurā cilvēks dzīvo, kādā sabiedrībā tas atrodas, nodarbinātību, izglītību), šo faktoru atsevišķa pārdomāšana un mijiedarbības rezultāta izvērtēšana, rada priekšstatu par to kādas saskarsmes nianses darbā ir nepieciešams piemeklēt, un palīdz izprast, kā katrs no šiem faktoriem ir veicinājis personas problēmas rašanos un kā ir iespējams uzlabot personas dzīves kvalitāti. (Moors, 2020)…