Anketu sastādīšanas principi un apstrādes metodes
Aptaujas anketa ir nozīmīgs solis pētījumu veikšanā. Labai anketai ir jāpiesaista respondentu un jāstimulē viņa ieinteresētību dot pilnīgas un precīzas atbildes.
Definīcijas
Aptaujas anketa – tabula, intervijas veids vai mērīšanas instruments – ir sastādīto jautājumu apkopojums, lai no respondentiem iegūtu nepieciešamo informāciju.
Aptaujas anketa ir tikai viens elements no datu vākšanas kopuma, kas ietver sevī arī
1)procedūras – atlasīšanas un pieejas instrukcijas, respondentu iztaujāšana;
2)dažādi stimuli – atalgojumi, dāvanas, maksājumi par respondentu piedalīšanos aptaujā;
3)komunikāciju palīglīdzekļi – kartes, bildes, reklāmas, produkti, atbilžu aploksnes.
Mērķi
Jebkurai aptaujas anketai ir 3 specifiskie mērķi:
1)tajās tiek apkopota respondentu sniegtā informācija;
2)anketai ir jāpaaugstina, jāmotivē, jāpamudina respondentus būt iesaistītiem intervijā, lai sekmētu un pilnveidotu interviju. Sagatavojot aptaujas anketas, vajadzētu censties izvairīties no noguruma, garlaicības radīšanas respondentam un mēģināt samazināt nepilnības un neatbildēšanu;
3)anketai jāsamazina kļūdainu atbilžu sniegšanas iespējamību. Šīs kļūdas rodas no respondenta, kas atbild, bet sniedz neprecīzas atbildes vai arī viņa atbildes nav pierakstītas vai analizējamas.
Anketas izstrādes process
Diemžēl anketu izstrādē raksturīgs teorijas trūkums, jo nav tādu zinātnisku principu, kas garantētu optimālu vai pat ideālu aptaujas anketu. Anketas izstrāde ir prasme, kas apgūta darba pieredzes gaitā. Tā drīzāk ir māksla nekā zinātne. Stanley Payne’s The Art of Questions (1951) joprojām ir pamats anketu izstrādes jomā.…
