Veiksmīgs brends mūsdienās var būt pagrieziena punkts kompānijas vīzijā un biznesa attīstībā. Tas neveidojas nejauši, un pats par sevi lielisks produkts vai pakalpojums nav pietiekami, lai tas kļūtu par tikpat labu brendu. Augstvērtīgs brends var kļūt tad, ja kompānija konsistenti attīsta to pēc pārdomātas stratēģijas, veidojot patērētāju prātos noteiktu tēlu un brenda uztveri.
Mūsdienu biznesa pasaulē, brenda nozīme ir kļuvusi ne vien par uzņēmēju izprastu patiesību, bet arī par gluži vai modes lietu. Teju vai ikdienu tirgū parādās nebijuši produkti, kuri nes sev līdzi ne vien novitātes, bet arī jaunus brendus. Daudzi no šiem jaunajiem produktiem kļūst par kategorijas aizsācējiem, iekarojot jaunas tirgus nišas ar saviem centieniem pārliecināt patērētāju, ka produkts, bez kura līdz šim ir bijis iespējams dzīvot, nu pārvērtīs viņu ikdienu pilnībā. Tāpat nereta parādība ir produktu kategorijas, kas, tirgū ienākot jauninājumiem un veidojoties jaunām produktu kategorijām, kļūst neaktuālas un novecojušas. Šādos gadījumos ilgākā laika posmā pat ļoti stipru brendu lojāli patērētāji pamazām pārslēdzās uz jauno piedāvājumu. Ir skaidrs, ka brendam ir ļoti liela nozīme cīņā par patērētāja izvēli, taču cik liela nozīme ir kategorijai? Cik liela nozīme ir brendam kategorijas kontekstā, kad tajā ir tikai viens spēcīgs spēlētājs? Kāda ir patērētāja rīcība, kad attiecīgā produkta vai pakalpojuma kategorija ir pilnīgi sveša? Vai labi zināmam brendam ir nozīme, kad pats piedāvātais produkts vai pakalpojums šķiet nepazīstams un tāls? Šie un vēl daži citi jautājumi rosināja ķerties mani pie to dziļākas izpētes un centieniem to izprast. …
