Līdz ar jaunajām tehnoloģijām, kas tiek izmantotas uzņēmējdarbībā, parādījies arī jauns termins - elektroniskā komercija jeb e-komercija. Ir grūti piemeklēt vienu precīzu definīciju, kas palīdzētu pilnībā izprast termina e-komercija būtību. E-komercijai veltītajā literatūrā var atrast dažādus aprakstus. Daži no aprakstiem aplūko e-komerciju kā plašu darbību loku, turpretī citi koncentrējas uz konkrētām e-komercijas risinājumu realizācijām. Tādējādi e-komerciju var definēt šādi, ka e-komercija ir uzņēmējdarbības veikšana ar elektronisko sakaru līdzekļu, tajā skaitā arī ar Interneta, starpniecību (Ekonomikas ministrijas mājas lapa, 2007.).
Tātad e-komercija ir gan preču un pakalpojumu piedāvāšana vispasaules tīmekļa mājas lapā, elektroniskie žurnāli, izklaide elektroniskajā vidē, tiešsaistes izsoles, tiešais mārketings u. c. E-komercijas galvenais mērķis ir paplašināt fiziskās pasaules uzņēmējdarbību, pārceļot to arī virtuālajā vidē, ļaujot pirkt, pārdot, slēgt darījumus un sadarboties, izmantojot modernās tehnoloģijas. Tā kā nav iespējams aptvert visus e-komercijas izpausmes veidus, šajā materiālā lielāka uzmanība tiks pievērsta e-komercijai vispasaules tīmeklī .
Līdztekus e-komercijas jēdzienam lieto arī citu jēdzienu - e-bizness. Bieži abus šos terminus lieto kā sinonīmus, tomēr tas nav pareizi, jo e-bizness ir plašāks jēdziens un ietver sevī e-komerciju. E-komercija ir viens no veidiem, kā uzņēmums var sasniegt savus klientus. Turklāt nav svarīgi, vai uzņēmums strādā ar saviem klientiem arī reālajā vidē. Uzņēmumam var būt viens veikals vai veikalu tīkls reālajā pasaulē un mājas lapa Internetā. Citā gadījumā uzņēmuma vienīgā tirdzniecības vieta var būt e-veikals. Reāla veikala esamība nav obligāts priekšnosacījums sekmīgai e-komercijai. E-bizness nozīmē tehnoloģisko risinājumu ieviešanu ne tikai tirdzniecības, bet arī visos (vai pēc iespējas visos) citos biznesa procesos. Līdz ar e-biznesa risinājumu ieviešanu visa uzņēmuma darbība tiek organizēta tā, lai maksimāli pielāgotos biznesam Internetā.
Lai precīzāk raksturotu komercijas veidus, kuros tiek izmantoti dažādi tehnoloģiskie risinājumi, var tikt izmantoti arī citi apzīmējumi. Viens no šādu apzīmējumu piemēriem ir m-komercija. …
