Ikviens cilvēks savā mūžā ir sastapies ar līgumu slēgšanas procesu, stāvēšanu rindās, lai saņemtu kādu izziņu vai iesniegtu dokumentus. Līdz šim, saņemot elektronisko pastu jeb e-pastu, varēja minēt, vai e-pasta adresē ierakstītais vārds un uzvārds arī ir tās personas, kura atsūtījusi e-pastu. Pārliecināties, ka sūtītājs ir tieši šis cilvēks un nevis kāds cits, nebija iespējams. Tāpat līdz šim nebija iespējams dokumentus (līgumus, atskaites, deklarācijas utt.) parakstīt elektroniski. [Latvijas Pasts 2006]
Tādēļ visā pasaulē aktualizējās tēma – personu identifikācija interneta vai elektroniskajā vidē. Kā zināt, ka šo dokumentu parakstījis tieši konkrētais cilvēks, nevis kāds viltvārdis to atsūtījis viņa vietā? E-paraksts ir risinājums, kas ļauj Latvijas iedzīvotājiem būtiski ieekonomēt savu laiku, pārejot uz drošu no likumdošanas viedokļa atzītu darbību ar elektroniskajiem dokumentiem.[ Latvijas Pasts 2006]