Add Papers Marked0
Paper checked off!

Marked works

Viewed0

Viewed works

Shopping Cart0
Paper added to shopping cart!

Shopping Cart

Register Now

internet library
Atlants.lv library
FAQ
3,99 € Add to cart
Add to Wish List
Want cheaper?
ID number:214387
 
Author:
Evaluation:
Published: 26.11.2009.
Language: Russian
Level: College/University
Literature: n/a
References: Not used
Table of contents
Nr. Chapter  Page.
  Тема 1. Качество продукции и услуг. Характеристика, показатели и критерии, методы оценки    2
  Качество, ценность и стоимость товара    2
  Тема 2. Качество продукции и услуг. Сертификация однородной продукции    3
  Цели, прнципы, функции стандартизации    3
  Тема 3. Качество продукции и услуг. Защита прав потребителей    5
  Потребители, изготовители, продавцы, организации, компании    5
  Тема 4. Качество товаров и услуг. Метрология    6
  Задачи метрологии. Теоретическая метрология. Исторические аспекты метрологии    6
  Тема 5. Качество товаров и услуг. Стандартизация    8
  Понятие стандарта. Технические условия    8
  Тема 6. Качество продукции и услуг. Стандарты ISO 9000    9
  Стандарты ISO серии 9000. Общая характеристика    9
  Тема 7. Качество продукции и услуг. Сертификация систем качества    10
  Классификация систем качества    10
  Тема 8. Качество продукции и услуг. Средства и способы, Применяемые для улучшения качества    10
  Диаграмма сродства, метод реберных точек    10
Extract

Качество, ценность и стоимость товара
Качество
Качество товара - это совокупность его характеристик, ориентированных на удовлетворение всех запросов покупателей, поэтому вся наша продукция соответствует самым высоким стандартам качества
Качество товара - это результат комплексного подхода, заключающегося в контроле качества продаваемой продукции и оказываемых услуг и стремления к их усовершенствованию и адаптации к потребностям клиентов.
Качество товара - это совокупность его свойств, закрепленных стандартами, техническими условиями, образцами, эталонами, другими нормативными актами, а также договором.
Качество продаваемого товара должно соответствовать условиям договора. В договоре качество товара определяется путем указания нормативных документов по стандартизации либо показателей качества (количественных характеристик товара, надежности, безопасности, энергопотребления, эстетических, экологических и др.) товара.
Ценность
Ценность товара - это пропорции товарообмена, при которых изготовитель считает для себя выгодным продать товар, а покупатель считает выгодным товар купить. При примитивном обмене относительная ценность товара выражалась через вещь, на которую его можно было поменять. По мере расширения круга производимых людьми товара, деньги постепенно стали единым мерилом относительной ценности всех товаров.
Ценность товара - это совокупность свойств, связанных непосредственно, как с самим товаром, так и сопутствующими услугами.
Ценность товара – это функция его эксплуатационных характеристик и цены. Качество – это воспринимаемая ценность товара. Первыми это осознали в Японии и построили процесс управления предприятия на основе качества продукции. Увеличивая ценность товара через повышение его качества, расширение его эксплуатационных характеристик и снижения цены из-за дешевой рабочей силы, японцы тем самым увеличивают спрос на этот товар, расширяют рынки сбыта, увеличивают общую выручку, расширяют объёмы производств.
Ценность товара - это субъективно воспринимаемая полезность товара. Ее можно определить как общую экономию или удовлетворение, полученные потребителем в результате утилизации приобретенного им блага, т.е. пользы, которую это благо ему принесло. Чем меньше отношение цена/ценность, тем выгоднее покупать товар.

Author's comment
Load more similar papers

Atlants

Choose Authorization Method

Email & Password

Email & Password

Wrong e-mail adress or password!
Log In

Forgot your password?

Draugiem.pase
Facebook

Not registered yet?

Register and redeem free papers!

To receive free papers from Atlants.com it is necessary to register. It's quick and will only take a few seconds.

If you have already registered, simply to access the free content.

Cancel Register