Lietišķā komunikācija ir process, kurā tiek apmainīta svarīga informācija, kas ir nepieciešama kāda darījuma īstenošanai vai kādu mērķu sasniegšanai. Šis ir būtisks elements darba vidē. Mūsdienās lietišķā komunikācija tiek izmantota ļoti bieži, tā notiek ne tikai mutiski komunikācijā ar sadarbības partneriem vai darba devējiem un padotajiem, bet gan arī rakstiski e-pasta ziņojumos un dažādos darba dokumentos. Tā veido pamatu veiksmīgai sadarbībai ļaujot skaidri izteikties un ļaujot abām komunikācijas pusēm saprast vienai otru.
Lietišķā komunikācija ir svarīga daudzās valstīs, taču katrā valstī tā var atšķirties, atkarībā no valodas, kultūras un apkārtējās vides. Lai gan izvēles varianti ir daudz, šajā darbā autore izvēlējusies iepazīties ar lietišķās etiķetes īpatnībām Beļģijas valstī.
Praktīskā darba izpildes laikā galvenie darba uzdevumi ir :
1. Beļģijas valsts ikdienas etiķetes iepazīšana;
2. Beļģijas biznesa etiķetes iepazīšana;
3. Secinājumu veikšana.
…