Darbs mūsdienīgā birojā nav iedomājams bez datora. Mēs ikdienā izmantojam tādas programmas kā Microsoft Word, Microsoft Excel, meklējam vajadzīgo informāciju Interneta lappusēs, sūtam un saņemam vēstules ar elektroniskā pasta palīdzību. Gadus 10 atpakaļ personālie datori un IT sasniegumi jūtami atviegloja dokumentu apstrādi, izveidošanu un labošanu, samazināja šī procesa izmaksas. Vēl pēc apmēram gadiem pieciem vietējā tīkla iespējas ļāva vadībai un sekretārēm izmantot piemēram vienu printeri katram sava (pie tam dārga) vietā. Savukārt, Interneta un elektroniskā pasta iespējas samazināja izmaksas un laika patēriņu dokumentu pārsūtīšanai.
Lotus Notes (LN) ir vecākā no kopsadarbības (groupware) tipa programmu produktiem, kas palīdz cilvēkiem sazināties, apmainīties ar informāciju un zināšanām. Produkts arvien attīstās, kas norāda uz tā stabilajām pozīcijām pasaules programmatūras tirgū.
Pieaugot datoru skaitam un attīstoties komunikāciju tehnoloģijām, veidojas organizāciju un globālie datoru tīkli, datoru lietotājiem tiek dota iespēja sadarboties tieši ar datora palīdzību. …