Методология обеспечения качества зубной пасты "Lacalut Activ"

Заключение.

Подводя итоги проделанной работы, можно сделать вывод, что на сегодняшний день ни одно предприятие не сможет реализовывать свой продукт, развиваться, завоёвывать рынок, удовлетворять в полной мере потребности своих клиентов, а также расширяться и увеличивать свой доход, если не будет уделять должное внимание средствам управления качеством продукта. Предприятию необходимо изучать спрос, проводить маркетинговые исследования, получать обратную связь от своего потребителя, заниматься мониторингом и изучением этих данных, проводить оценку качества, разрабатывать корректирующие действия, быстро подстраиваться под изменяющиеся ценности потребителя и его представления о качестве продукта. Опережать конкурентов, предлагая самый качественный продукт. Только такой подход позволит достичь целей предприятия, а возможно ещё и стать лидером на рынке того или иного продукта.
Выполнение данной курсовой работы помогло понять значимость показателей качества продукта, разобраться в специфике управления качеством продукта, научиться формировать портрет потребителя. Эти навыки, несомненно, помогут в будущем специалисту в области предпринимательской деятельности.


…