Etiķetes, jeb labas uzvedības normu ievērošana ir mūsu ikdienas sastāvdaļa.
Etiķetes ievērošana palīdz saglabāt godu un pašcieņu vissarežģītākajās dzīves situācijās, sniedz drošības sajūtu. Apzināti vai neapzināti – cilvēki respektē sabiedrībā pieņemtās uzvedības normas un tradīcijas.
Etiķete nosaka saskarsmes noteikumus starp dzimumiem, vecumiem, sociālām, profesionālām un citām sabiedrības grupām. [1; 2.lpp.]
Etiķete ir sabiedrības komunicēšanās stabilizācijas mehānisms, kas piedāvā kompromisu pēc savstarpēji pieņemamiem noteikumiem. [1; 14 -15.lpp.]
Patiesībā uzvedības normas – etiķete, mums ir zināmas kopš bērnības. Mēs bez sevišķām grūtībām sarunājamies pa tālruni, tiekamies un dažādi citādi kontaktējamies, brokastojam, apmeklējam teātri, koncertus, restorānus utt., tomēr tiklīdz mēs nonākam kādos atbildīgos vai oficiālos apstākļos, sākam uztraukties un domāt, kā visu izdarīt pareizi, atbilstoši likumiem un neaizvainojot pārējos. Jo atšķirīgāki ir komunikācijas indivīdi, jo vairāk nepieciešama etiķete.
Pašreizējā sabiedrības attīstības fāzē, dažas pazīmes savu iespaidu ir zaudējušas, savukārt tādas kā nacionālās un konfesionālās atšķirības, pazīšanās un radniecība līdz ar starpkultūru un starpnacionālo attiecību uzplaukumu kļūst arvien aktuālākas. [1; 15.lpp.] …