Neverbālā komunikācija

Nozīmīga neverbālās saskarsmes daļa ir sejas izteiksme jeb mīmika. Tā daudz parāda, bet var arī slēpt, jo esam iemācījušies kontrolēt savu sejas izteiksmi (parādīt labvēlību ieinteresētību, uzmanību, līdzjūtību). Sejas mīmika arī acu stāvoklis ļoti ietekmē sarunas gaitu un iznākumu. Kādu uzklausot cilvēka ieinteresētība parādās dažādi un mīmika ir viens no tiem veidiem kā parādīt savu ieinteresētību, piemēram, skatīšanās partnera acīs, smaids vai gluži pretēji bēdīga, līdzjūtīga, sejas izteiksme liecina par mūsu attieksmi sarunas laikā. Acis vienas pašas neko nevar pateikt, svarīga ir kopaina (seja). Cilvēkam var būt apmēram 1000 dažādas sejas izteiksmes. Sejas izteiksmi ir visgrūtāk kontrolēt. (3)
Žesti ir plašākā saskarsmes neverbālās saskarsmes daļa. Žesti ir apzinātas vai neapzinātas roku, kāju, galvas kustības, kas pavada cilvēku saskarsmi. Apziņa parastos apstākļos visai maz kontrolē cilvēku žestikulāciju (cita lieta ir apzināti trenēti aktieru vai politiķu žesti). …